测试前准备：
1、参加需求评审会，与产品沟通理解业务需求
2、可借助工具画出业务流程图或记录逻辑思维
3、测试用例准备要全面、充分
测试过程中：
1、需求不明确，与产品及时沟通解决方案
2、重现BUG，时间允许时，尽力做到定位问题原因，以便开发解决问题
3、阐述问题时，重点突出，加强逻辑性
4、产品和开发不足时，少抱怨，多思考作为测试能主动解决什么问题
5、沟通时，不要带有情绪，更不要被别人的负面情绪带走
6、业务更新时，注意关注历史数据问题，版本升级问题
7、自己给自己制定测试期限，要主动推进问题解决，提高效率
8、发送上线邮件时，要将遗留问题标明，写清产品结论是什么
