“在你的病情好转之前,病情会先恶化”
常常有些人得了某种病,去了几次医院就是不见好转,于是就找那些所谓的“赤脚医生”看病。经赤脚医生一番就诊后,给病人开了一些药,嘱咐病人按照自己开的药方进行服用,最后再加上一句话:“在你的病情好转之前,病情会先恶化。”于是病人高兴地回去了,因为之前在医院好几次都查不出来什么原因,这次总算有结果了。
果然病人回家后,病情加重了。看来那个赤脚医生说的话是对的。当病人几天后病情还是不见好转,于是又去找那个赤脚医生,赤脚医生说:“既然之前的话都应验了,之所以现在还疼,是因为我低估了病情的严重程度,所以你应该回去加大剂量,这样就会有好转了”。于是病人回去后,加大剂量服用药物,可是过了几天病人已经快不行了,送到医院已经来不及了。
“在公司业绩好转之前,营业额还会下滑”
现在很多公司在发展阶段总会经历低谷,大部分以销售为主的公司如果业绩持续下滑将对公司带来严重的影响,所以有些公司就会临时请些咨询顾问来给公司出谋划策,而且顾问为公司分析的费用还不低,甚至有的是用时薪来计算的。当公司请来的顾问经过一番调查后得出一个结论:“你们公司的销售部门缺乏想象力,你们的品牌定位不明确,形势很棘手。我现在可以让公司纠正过来,但不可能马上就有效果,因为问题错综复杂,需要慢慢解决。在公司业绩好转之前,营业额还会下滑。”公司一年后营业额果然下滑了,第二年也是如此。而且顾问一再强调,公司的发展正好符合他的预期。但是第三年营业额继续下滑根本不见起色,于是此时公司再也付不起那位顾问的薪水了,公司人事直接叫他走人了。
“在好转之前会先恶化”的陷阱
“在好转之前会先恶化”的陷阱是前面我们所说的确认偏误的一种变体。使用这个大花招大大有利于一个专业一窍不通或对事情没有把握的专业人员。如果情况继续走下坡路,就证明了他的预言是正确的。如果情况意外地回升了,客户开心,专业人员则可以将好转归功于他的能力。不管怎样——他总是对的。
有些人的话永远都有效
我们也常常听到经济学家说:“请放心,危机总会过去的,经过我们的研究和分析,危机还会持续一段时间,相信政府,相信我们。“确实危机还在继续蔓延,而且越来越严重了,但是那些经济学家从来不会给你一个具体的时间,因为具体时间只有天知道,这样那些经济学家的话就可以永远有效了。
总结:如果有人说:”在好转之前会先恶化“,我们脑子里就应该敲响警钟。不过我们要小心:确实有那样的情形,先是再次下滑,然后回升。很多事情在有转机之前,都会经过恶化的过程,然后才有可能往好的方向发展,这是事物的内在规律所决定的,就是所谓的周期性。但所有这些情况,如果我们采取措施,应该很快就能看出措施是否有效。这种有效性称为事物发展的阶段性里程碑,而里程碑是可以检测的。我们应该望着里程碑,而不是望着天空。
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《清醒思考的艺术》
——[德]罗尔夫.多贝里 著