1.事件回顾
2017年11月20日上海的晚上，超模奚梦瑶因为参加“维多利亚的秘密”的时装秀，不慎踩到自己的裙摆意外跌倒，而意外的引爆了网络，上了热搜头条。
2.关于此事的评论主要有两大阵营
A阵营是批判奚梦瑶的，认为她是在借机炒作，提升人气，以便日后顺利进入演艺圈；
又或许是疏于专业训练，再加上得意忘形，没有踩对步点，跌倒也就情理之中。甚至就算摔断腿，以后失去上维密秀的机会也是咎由自取，不值得同情。
B阵营则是力挺奚梦瑶，纷纷表示对她伤情的关心，以及对摔倒之后，能够坚强爬起来的精神的褒奖。
而且我还注意到一个细节，就连因为帮助奚梦瑶爬起来的巴西超模，也受到了极大好评。
奚梦瑶不仅取得了很多粉丝的关心，很多的演艺圈名人的支持，甚至维密高管也已出面力挺，最后高下立断，B阵营完胜。
3.为什么会出现帮助行为？
我并不想去争论谁对谁错，只想问大家两个问题:
问题一，为什么巴西超模会去帮助奚梦瑶？
问题二，为什么事后有那么多人会去关心帮助受伤的奚梦瑶？
旁观者效应
关于问题一，大家的第一反应可能都是巴西人人品好，乐于助人。
也许确实存在这样的原因，但是我们可能也不能忽略了环境的因素。
你如果看了上面的维密秀，你会发现当奚梦瑶摔倒之时，T台上只有巴西人在它后面，周围都没有其他人。
如果T台周围有很多人，帮助行为就不一定会发生。
你可能会问为什么？
这里给你介绍一个旁观者效应理论。
对于陌生人，我们是否采取帮助行为，取决于以下三点:
首先，我们得注意到奚梦瑶摔倒，如果没有注意到，那就没有下文了；
其次，在注意到的基础上，我们能不能把奚梦瑶摔倒这件事解释为紧急的情况，如果认为无关紧要，那也就没后事儿了；
最后，在被注意，并被理解为紧急的基础上，我们对帮助扶起奚梦瑶这件事上，是否觉得自己有责任。如果有，才会去实施帮助行为。
所以你看到了，在走向决策的路上，有很多岔路，只要在场有其他人存在，我们都会走向不帮助的岔路。
如果你理解了上述原理，也就能解读媒体曾经报道的热门新闻:冷漠的人心，2岁女童小悦悦被压身亡，那么多路人看到而不顾，弃婴孩儿于路中央，最后吞没于车轮下。如下图所示。
相似性效应
第二个问题，为什么那么多粉丝和演艺圈名人愿意表示关心帮助奚梦瑶呢？
我们可以用相似性效应来解释。
粉丝喜欢奚梦瑶是因为她具有和自己相似的特质或者说向往的特点。
支持她，关心她的名人也因为相似的三观而在一起，正所谓物以类聚，人以群分。
相似性容易换起喜欢，而喜欢也会导致帮助行为。
心理学家Burger说过:“我们相信自己，哪怕是与自己的生日相同、名字相同都能引起人们更多的帮助行为。”
榜样效应
那为什么很多路人也加入到帮助支持的行列中来呢？
也许我们可以用榜样效应来解释。
当我们看到别人去献血，别人去捐钱给无依无靠的孤儿时，也会跟着去做，或者最少都会萌发那种想帮助别人的念头。
当然如果看到的是大部分人对奚梦瑶落井下石，我们或许也会亦步亦趋，照着做到雪上加霜。
互惠效应
至于维密高管也出来，为差点给自己公司品牌造成损失的奚梦瑶站台，背后的原因我们可以用互惠效应来解释。
进化心理学家大卫.巴拉什说过:“自然界就像憎恨真空那样，它也憎恨单纯的利他主义。但是与之相反，社会则喜欢利他。”
维密高管的帮助行为能让公司在中国赢得巨大的社会认可，这可是钱都买不来的，叫名声，而名声却可以给公司带来巨大的财富。
你也许会经常听到一句话:帮助他人就是帮助自己！
当然我们还可以利用这些原理来获得别人的帮助，甚至构建一个利他的和谐社会。
若你有兴趣，下回小钧和你一起分(扯)解(犊子)。
