2015年8月20日，兰州市住房保障和房产管理局下发《关于加快推进保利领秀山项目房屋登记移交手续的通知》，要求皋兰县房产局配合相关单位，移交相关房屋登记手续。2016年8月5日，兰州保利领秀山项目顺利拿到《兰州地区商品房预售许可证》，商品房座落地一栏为“安宁区大砂沟路”。
随后，面对已售房产购买者的质疑，兰州保利领秀山项目以“特大喜讯”的方式在售楼处的大屏幕上发布公告称“作为千亿央企的保利地产，从得知项目客户对户籍和产权存在疑虑开始，便大力推进户籍产权落地，经过与各方的多番沟通，如今，保利领秀山户籍及产权正式落定安宁区。”
除此之外，安宁区委办公室还以官方身份，对网络上众多业主质疑做出了“落户”安宁的答复：“该项目户籍管理由兰州市公安局安宁分局西路派出所负责，实行单独封闭式管理。”
文件变空文 小区居民吃“哑巴亏”
“正当我们为政府和企业负责任的态度感到欣慰时，事件的发展却又出现了变化。”李强告诉记者，“2018年1月20日，兰州保利领秀山项目召开业务通气会，告知我们产权和户籍又不能落户安宁了。”
根据李强提供的当日视频和自述，“一位自称项目经理的男性，不仅告诉我们不能落户安宁，甚至绝口否认曾对落户安宁有过承诺，这让我们所有业主感到惊讶。”
原本各方已经做出答复的事，为何时隔3年后再次变卦？
记者随后采访了涉事县区相关部门获悉：自2015年5月15日兰州市市长办公会议后，再无以兰州市政府牵头下发的关于将保利领秀山项目行政区划分及户籍管理归属安宁区的正式文件，单凭一份市长办公会议纪要很难推进各项工作。“在遇到街区命名、门牌号码批复、区域义务教育机构建设等具体问题时，则需要一份正式有效的文件。”由于文件、手续尚不齐全，最终导致该项目户籍与产权归属问题一拖至今。
“对于政府部门来说，这是一项工作，可对于老百姓来说，近3年无法落户，带来的就是数不完的生活困难。特别是对于要上学的孩子，失去的这3年时间，也许就是无法弥补的。”李强说，“所以，我们还是希望政府和企业能够尽快协调解决此事，尽早给我们满意的答复，不要以牺牲老百姓的利益为代价。”
记者手记：
民生事件无小事，取信一方百姓才配服务一方人民。兰州市政府、相关县区及协办部门，近三年对此工作的协调落实力度不够，给该小区购房百姓生活、生产带来“困难”，落户一事拖延至今。因此，我们希望涉事相关政府、企业能够积极主动面对百姓质疑，尽快妥善解决问题，莫要再让老百姓吃“哑巴亏”。
