拆解案例
朴新网校社群及个人号转化变现
一:营销模型
1、9元转千元课
2、入口流量:公众号做投放的广告,其次是地推进校拿到家长付费9元做训练营成单。
3、用户路径为课程落地页扫码付费进群 添加个人号领资料,而后开始训练营的流程。这个流程一般长达七天。
社群进入上课,社群为主,个人号一对一追踪为辅,体验课上完社群营销正式课。
二:服务班型
1、课程流程亮点
一般为七天训练营,包含的全都是这个科目
目前是文科为主 因为不分年级,这样获客成本能降低些。
最重要的知识进行梳理。然后提炼一套该课程难以学好的知识体系。
这时候的课程是环环相扣的关系,并且以后面准备卖的某个专题课为核心拆分开。这样方便最后承接的是一个课程,能够顺利实现转化的目标。
一天直播,两天录播,四天直播。的形式展开。
开营第一天为总体方法讲述,提高学生兴趣,这一天就显得尤为重要。
为后面的付费课程做铺垫。
开营第二天,三天一般设计为相关方法阐述。
第四天一般作为直播课,准备预报名节奏,第五六天方法持续验证,第七天开始报名付费。
开营一般会重点介绍老师,其次是介绍企业,作为最隆重的一场。其次是第四天准备卖课的那几天,一般设计在周五周六周天你。
2、运营亮点
亮点️:
1—个人号真实头像具有可信度。
2—水军的演绎全程参与。
3—直播课全程互动老师演绎很好。
上课流程的基本设计节奏:
1. 见面礼—各年段学科资料,建立初步印象和信任感;
2. 追踪缺课学员,并给予上课指导;
3. 上课指导无果,继续追踪,多角度鼓励学员开始学习;
1)鼓励交作业,并用心辅导;
2)打消顾虑;
3)其他学员反馈;
4)课程介绍;
5)开始启动预报名,并在第二天启动报名;
预报名能有效筛选意向客户,且预报名能大大提升名额的稀缺性,有效引导学生的从众心理
对于上课多次激活失败的学员更换策略运营,不再做深度转化也不放弃,推送各种课程优惠及团购信息。
总结:一对一私聊转化有一定的转化节奏和及时性,追踪学员上课到席情况并做及时反馈和激活;在转化的同时给用户打标签,分类运营,对于前期转化激活失败的学员不投入过多精力做深度运营,更换策略,做其他短时强刺激优惠运营。
亮点️:个人号及朋友圈包装
个人号的包装/人设打造:
2.1. 真人职业装头像加企业Logo;
2.2. 个人号昵称—企业名+xx老师;
2.3. 个人号聊天语气柔和且多加语气词;
朋友圈包装:
2.4. 朋友圈封面—品牌特色介绍;
2. 5学员上课视频/照片/正向反馈及老师上课剪影;
节假日营销;
2.6 活动信息;
2.7 学员各种买课/参与活动得优惠等类型的聊天截图,反馈(转化);
2 8家庭教育,或者学科学习知识分享(学科类);
2.9 朋友圈推送频率每月7-8条;
总结:通过个人号及朋友圈的包装,打造老师人设,老师提供儿童教育知识,活动优惠,其他学员上课反馈,建立信任感,每月发圈频率适中,通过不同转化内容的推送,结合社群营销,建立家长品牌认知,潜移默化地转化。
这个是长期的营销,包含企业,以及老师等方面的营销。
社群转化节奏
1. 进群欢迎语—开班会时间(介绍课程和上课方式);引导添加老师(做后续一对一转化);
2. 品牌多种背书和介绍(建立信任感);
3. 体验课完成之后的正式课促销;
4. 水军引导(体验课好评;关于课程具有代表性的咨询—其他家长疑问;下单付款等—利用人的从众和跟风心理,水军在社群带动其他犹豫及观望的家长付款下单。
三:价格定位
1、体验课,9元体验,保证了学生的精准度
降低了薅羊毛的可能性。用户看到海报就会下单。
2、正价课:一般为寒春课程2000—3000,约50一小时。这样的价格具有一定的攻击性 属于中等。
总结:当前朴新网校错过了微信的流量红利高潮期,后面要想追上去有点难度,但是朴新创始人线下的运营经验极为丰富,接下来的OMO浪潮一定不容错过。