做一个产品首先要理清产品定位的逻辑关系,品牌定位是企业在市场定位和产品定位的基础上,对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策,它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。 包括:定位、卡位、对位三方面。
1.定位:品牌定位是市场定位的核心和集中表现。企业一旦选定了目标市场,就要设计并塑造自己相应的产品,品牌及企业形象,以争取目标消费者的认同。由于市场定位的最终目标是为了实现产品销售,而品牌是企业传播产品相关信息的基础,品牌还是消费者选购产品的主要依据,因而品牌成为产品与消费者连接的桥梁,品牌定位也就成为市场定位的核心和集中表现。
定位分为:品类、自身、对手、市场、阶段。
【品类定位】一个产品有清晰的品类定位、目标清晰、有利于用户轻松找到。一般情况下目标品类是一个门店或品牌的标志性品类,起到创造形象,吸引客流,增加客流,创造销售的作用。
【自身定位】充分体现品牌的独特个性、差异化优势,一个品牌想要脱颖而出,还必须尽力塑造差异,只有与众不同的特点才容易吸引人的注意力。
【对手定位】企业品牌要想取得强有力的市场地位,它应该具清晰了解同类对手产品的品牌定位,寻找差异化优势,这种差异可以表现在许多方面,如质量、价格、技术、包装、售后服务等,甚至还可以是脱离产品本身的某种想像出来的概念。
【市场定位】消费者有不同类型,不同消费层次,不同消费习惯和偏好,企业的品牌定位要从主客观条件和因素出发,寻找适合竞争目标要求的目标消费者。要根据市场细分中的特定细分市场,满足特定消费者的特定需要,找准市场空隙,细化品牌定位。
【阶段定位】随着产品品牌的树立,不同阶段应该有不同的定位原则,市场状态一般都是以波动为主,大波动下要有不同的应对措施。
2.对位:包括区域、语境、年龄、收入、喜好、价值观。
【区域】不同区域会有不同的消费习惯,根据不同的消费习惯制定不同的品牌策略。
【语境】不同的语境给用户不同的感受,语境的设定更有利于用户的接受程度。
【年龄】不同年龄的消费习惯差别很大,了解年龄层的性格特点、消费习惯有助于品牌在用户心中的深入。
【收入】用户收入直接决定消费水准,从客观条件出发更利于市场定位。
【喜好】满足消费者的喜好需求,就是满足用户的心理需求。
【价值观】迎合消费者的价值观,更有利于植入品牌的心智概念。
3.卡位:战略化布局、差异化竞争、消费时机。
【战略化布局】有目的、有目标、有策略的制定品牌推广方案,战略性营销是企业持续增长最重要的动力源。一个公司、组织乃至一个产业的成功增长,都极大地依赖于科学、系统的战略决策以及营销原理和方法的灵活运用。
【差异化竞争】在同质化竞争的年代,做好产品的区隔,来自于对产品领域的深刻理解,对产品品类的深刻分析,对自身产品的深刻理解,对消费动向的及时掌握。为了提升市场竞争力,品牌必须能够提供有别于其他竞争者的个性化产品、服务和品牌,真正为消费者带来好处。差异化竞争的目的也就是使消费者感受到企业的产品或服务优于其他厂商的同类产品或服务。差异化可以通过产品理念、包装、营销活动和产品售后支持来实现。
【消费时机】当今时代,消费者往往被身边充斥的各种品牌选择与媒体信息所淹没。因此对于营销者而言,最大的挑战在于,如何将自身商业广告的内容和时长与消费者用来聆听广告的时长相匹配。准确判断消费时机,直接影响到了顾客消费的成功率。
一个产品想要成功营销,除了精准定位,一定要有明确的思路和方法,可以分为品牌、传播、渠道。
1.品牌:想打造好一个产品,一定要树立品牌形象,树立品牌包括:心智概念、语言钉子、视觉锤、品牌故事。
【心智概念】所谓心智概念是指我们深植给产品的一个概念,形成产品的一个思维定式,用这种思维定式去影响用户的观察、思考以及行动,心智是品牌竞争的终极战场。在未来,消费者的心智才是我们要去占领的终极战场。这也就要求我们在做产品之前,一定要先考虑“消费者是怎么想的”,这才是做好品牌的关键。品牌在消费者心中的心智地位决定了它的市场份额和市场地位,而市场份额也在一定程度上反映了该品牌的心智地位。
【语言钉子】语言钉就是洞察痛点,解决问题,解决来自心智中的未被满足的痛点问题。语言钉是从个性层面回答你是谁这个问题,是品牌与其他品牌之间差异化的属性,也是客户选择购买该品牌的理由。
当我们找到了消费者的痛点,也就找到了品牌的语言钉。因此,当我们准备自己创业或者还没有产品的时候,首先问问自己:“这个行业或产品的痛点是什么?”、“我要解决一个什么问题?”。
【视觉锤】这一概念是由定位大师艾·里斯的接班人劳拉·里斯提出的。如果将品牌和目标受众比喻成两块木板,定位是形成强关系一个钉子,而最有效的工具是视觉,敲打最有效的工具便是视觉锤。视觉非常重要,我们找到视觉锤是有多种方法的,今天我会讲几种方法,大家可以回去想一想,为自己的公司想一想,去开发出自己的视觉锤来影响人们的心智。
第一是形状(Shape),第二是颜色(Color),第三是产品(Product)本身,第四个是包装(Package),第五点是动态(Action),第六点是创始人(Founder),第七点是符号(Symbol)。
【品牌故事】一个好的产品品牌,一定是会讲故事的品牌,故事更有利于植入心智概念,通过影响消费者心智来占领市场。
2.传播:企业的核心战略也是超越营销的不二法则。品牌传播的最终目的就是要发挥创意的力量利用各种有效发声点在市场上形成品牌声浪,有声浪就有话语权。传播是品牌力塑造的主要途径。
【策略与沟通】在整个企业参与市场竞争的过程中,一种有计划的、系统的、策略的品牌传播代表着最高层次的一种竞争效率,它能够给企业带来的是更好的提升竞争力的效果。良好的沟通是系统策略的基石,沟通包括产品制造者和产品宣传者以及产品使用者的沟通。
【互动与扩散】随着传播途径的增多,与用户的互动尤为重要,可以及时收到用户反馈信息的第一手资料,有利于分析品牌的潜在问题,进行及时修正和补充。及时互动增加产品和用户之间的黏性,有利于扩散和传播,自媒体的崛起是品牌传播的助力棒。
【平台与内容】传播平台不再是传统的电视、报纸,传播速度更快、传播更广的是各种自媒体平台,微信公众号、各大网站、视频网站都是良好的传播途径。
所有的传播内容要根据品牌定位,以传播产品相关信息为基础,帮助消费者产生购买需求。
3.渠道:包括渠道建立、原点市场、系统管理。
【渠道建立】一个品牌的推广需要有健全的销售渠道,是指"产品从生产者向消费者转移所经过的通道或途径,它是由一系列相互依赖的组织机构组成的商业机构。即产品由生产者到用户的流通过程中所经历的各个环节连接起来形成的通道。销售渠道的起点是生产者,终点是用户,中间环节包括各种批发商、零售商、商业服务机构(如经纪人、交易市场等)。
【原点市场】就是所有的品牌建立、市场推广都要从消费者的需求出发,所有的产品营销都要围绕原点市场。
【系统管理】渠道是企业制胜市场的关键。在产品、价格高度同质化的背景下,渠道建设及管理成为企业用力的关键点。渠道是否合理和畅通至关重要,可以说是一个企业的命运所系。如果不能牢牢控制销售渠道,企业的产品就难以转化为货币,企业就将失去生存发展的源泉和动力。因此,可以说渠道管理是一个企业是否能生存的命脉。