家里有个小草莓园,每年三月份到五月份都是草莓采摘的季节。往常都是通过自己的小网站做点草莓采摘相关的关键词优化,客户也基本够用,今年草莓采摘开始之前选择了几家团购网站合作,想看看这些团购的效果如何而且对咱们草莓园也有个口碑和品牌推广作用。
在选择团购网站之前做了分析,美团一直名声不错,所以肯定要做,还有就是百度的糯米团,百度大家都懂的,在流量方面会照顾自己家的产品,不过看了百度已经合作的几个草莓采摘的商家,采摘价格都是在20-30元之间,而我们家的草莓采摘价格是50元,在价格方面竞争力太低,因此放弃了百度糯米团。
美团的工作效率还是很快,提交申请后马上有客户人员联系你,询问相关的事宜,约定好了上面认证的时间,两天后两个小伙子上面来看了草莓园的情况、合作社资质、拍照认证并告诉我美团的手机客户端如何使用,我觉得这两个工作人员态度很认真,临走的时候一人送了一盆草莓。
草莓采摘服务在美团上线以后,对于其它的团购网站没有主动提交团购申请,却陆续接到了大众点评、同城网旅游、青岛聚划算等团购网站的电话,询问是否需要团购服务,估计这几家团购网站都盯着美团呢,看美图上了新的商家赶紧联系,最终我们草莓采摘在美团、聚划算、大众点评、同城旅游都上线了团购服务。下面从几个方面简要对比一下。
1 资质认证:只有美团做了客户调查、资质认证、图片拍摄等,其它家都没有要求做,同城旅游邮寄了复印件认证。
2 扣点:美团最高,在10%,其它商家都要低于美团,具体多少我还记不清了,大众点评的扣点应该是7%。
3 销量:美团最高,卖了88份,因为有手机客户端可以查到,其它的都很少,同城旅游卖十几份、聚划算卖了五六份、大众点评好像没有大款,不过由客户在大众点评看到有打电话咨询。
4 付款:美团最快,一个星期一结款,同城是和聚划算是一个月,大众点评忘记了,因为没有销量~囧~~
5 服务:美团、聚划算相应比较快,大众点评相应不及时,跟我们是小农户也是有关系。
虽然团购网站不是我们的主要客户来源,通过这次的合作还是发现了团购网站之间的差别,从上面来看美团的服务和效果还是最好的,但也同样存在问题,比如刚开始的时候我提交文字和图片给美团的客服人员,他们帮你编辑页面,我对页面的图文排版不是很满意想自己修改,但是被告知只能客服来做这件事,不知现在改进了没有。从前几年团购网站的火热到现在只剩下几家,美团坚持下来并且活的很好,跟他们对商家对客户的服务有很大关系。