我创业10年以来,见过了太多的老板,他们大多数表面风光,在他们背后却有着太多的无助和痛苦。经过了多年的打拼,随着互联网的冲击生意越来越难做了。许多老板实际上是在为他们的员工打工,比员工工作更努力,得到的却更少。老板,和工人相比,唯一多的是希望,他们都是因为这个希望坚持着。想象一下,冲破黑暗就是黎明,但是有多少成功呢?许多老板甚至没有社会保障。背负债务和税务查账的风险,有时员工还会撬走客户,从供应商拿回扣。因为我们缺乏核心竞争力,大多数老板只是袖手旁观,没有任何积极的营销技巧。
年复一年,日复一日的继续着,但又无法改变,因为他们不知道他们能做什么。这样的努力一辈子也不会取得多大的成就。因为只有在自己所认知的一亩三分地上努力。
自从2006年以来,互联网经历了数次更迭,从原来的门户网站,搜索引擎,电子商务,微商,从“自媒体”到今天的社群。发生了翻天覆地的变化。
有人说社群营销是未来商业发展的新趋势。为什么这么说呢?我想主要是由于以下两点。
首先,社群能够有效地解决人与人之间的信任问题。
这几年不知道大家有没有发现传统企业和互联网企业最大的变化就是用户建立信任感的时间和成本加大了。尤其到了移动互联网时代,你最起码要花60%的时间内用户建立信任关系,因为没有信任就没有交情,没有信任就没有交易。
商业的本质是什么?成交,而成交的基础是什么?信任。而信任需要如何建立的呢?了解。怎么了解呢?做营销的人有这样一句话:认识人了解人你将无所不能!!了解潜在客户信息越多,越清楚对方的需求,对你的成交越有利。所以社群可以让我们营销更加高效,可以打破地域空间、时间的限制,充分利用碎片化时间建立更多的链接,来把过去的弱关系变成强关系。
我认为今天的信任关系来源于聊天交流,如果你和你的用户没有足够时间来聊天交流,增进了解是不会有信任关系的,真的感情信任关系,都是通过聊天交流而产生的。
当你有一个能为别人输出价值、活跃度比较高的微信群,在这样的环境当中,大家相互交流,相互沟通,而且这个群维护的管理的非常好,有很多好玩的游戏,那真的很容易和客户关联,这种方式来相互交流可能比你,一对一的私聊要好的多。
同时你可以把所有的好友拉入自己的微信群,借力于系统内的大咖级的老师的力量,借助自己客户的产品见证力量和分享的力量来增加对你经营产品对你所在公司的信任感。大环境对一个人的影响非常重要!信任问题也不难解决。
其次、社群能够完成更加有效的沟通。
中国国情的环境发生变化,国家大力提倡创业,鼓励创业嘛,总理都提出来,大众创业万众创新,每一个人的创业热情高涨啊,在今天这个时代,只要有点想法的人,哪一个人手上没有一个产品,谁的手上没有一个项目?我想说服你购买我的产品,或者说,我想让你跟着我一起做我购买你的产品,你想说服我来和你一起合作。我说我的产品好,你说你的好,都想说服对方,所以感觉是在对抗呢,沟通成交是不是很困难呢?这就是我们在创业今天做市场的过程当中所面临的一个难题。尽管你也在借助所谓的各种成交方法,但还是很难成交。这是非常现实的问题。
沟通要有效果,你必须要有压倒性的优势,或者让别人非常钦佩你,不然别人凭什么听你讲?仔细想想是不是这样。在移动互联网时代,我们想拥有更好的沟通效果首先我们要打造自己的IP,(“个人品牌”),让自己具备影响力和知名度。那么社群就是一个能提高自己的影响力和知名度的一个好的地方!随着你的个人影响力提升和不断的价值输出,你的收获会越来越多。日积月累、极少成多,你在别人心目中的影响力就会潜移默化的形成。
社群是一个很宽泛的定义,它以各种各样的形式存在着,而我们常见的QQ群、微信群只是它的一个很小的体现形式。只要能深刻理解社群的精髓和它的核心,就可以随心所欲的把它应用到你所从事的各行各业。运用的好了社群营销也一定会让我们的业绩翻倍的上升。下次我还会分享不同的行业应该具体怎么做社群。