2012年夏天离开江西财经大学后,和许多雄心万丈的年轻人一样,抱着去大城市闯一闯的心态,我只身来到上海,借住在一个初中同学十几平米的出租屋里。经过半个月的简历投递与面试,我被一家网络英语教学公司录取,就此开始了网络执教生涯。
这个公司有一个特色,每天九点半上班,并不马上进入工作,而是全体员工立正站好,跟着当天值班领头的伙伴,像高中生的早读课堂一样,用尽全部力气,嘶吼出一系列鸡汤或格言似的小短句,什么“不为失败找理由,只为成功找方法”、“昨天的最好表现,是今天的最低要求”、“不要问公司能给你什么,而要问你能为公司做什么”等等。全公司两百来号人一起喊起来,简直山呼海啸,不知道的还以为在打群架,每天如此,从未停歇。
当时的我,刚从校园走出,一身自由散漫的习气未消,自然把这样的活动视为形式主义,把制定这样活动的领导视为傻逼。可是几年过去了,随着工龄和年龄的增长,我日渐体会到,当年那些声嘶力竭喊出的话,并非流于形式的空话,而是朴实无华的道理,虽然大多已经忘记了,却不知不觉身体力行着。而其中最能让我时时想起的,是一句八字真言,这八个字,避免了许多误会和心结,让工作与生活更加轻松。这八字真言便是 ——
「不要去猜,而要去问」。
不要去猜对方是什么意思,而要去问对方是什么意思,不要只想我应该去说什么,更要去说我心里在想什么。
众生百态,有人的地方就有偏差,职场亦不例外。同级之间,上下级之间,沟通上有偏差再所难免。因为抹不开面、难为情,或者怕问的太多,让领导觉得自己办事不牢,就逃避沟通,心存侥幸的认为“恩,对方应该是这个意思”,连蒙带猜把事情办了,猜对还好,一旦猜错,工作完蛋不说,人际也全得罪。此时若能克服胆怯,放下面子,大方开口,诚恳沟通,不但有助于解决工作难题,还有可能进一步加深彼此的感情和信任,这一来一回,一增一减,效果不可同日而语。
以我自身为例,曾经一位同事因为旅行,要请假十天,领导让我负责她的工作。从和她交接完毕的那一刻起,我就浑身不是滋味,因为她并没有提到这十天的工资问题,按理说,是我帮她忙,她应该主动提出把这十天的基本工资给我,而不是等我来问。她做事向来靠谱,我认为她一定会自己主动提出,所以一直等。如此惶惶不可终日好几天后,她还是没开口,我忍无可忍,终于开口,她连声抱歉,表示是一时忘记,我的心情就像是借出去的钱忽然还回来一样,一下子舒畅起来,几天的阴霾烟消云散,满心欢喜的干活去了。如果我不开口,她又忘记,阴郁的心态至少要积累到下月结工资,一千块钱的薪水事小,彼此间珍贵的信任和欣赏可能就再也回不来了。
工作之外,生活也一样。记得多年前看康熙来了,嘉宾是罗志祥和杨丞琳,他们聊到彼此闹不和的故事,原来二人曾有一位共同的艺人朋友,在中间挑拨离间,造成彼此误会,互相看对方不顺眼。后来两人进到同一家公司,一次晚宴上,杨丞琳主动开口,问小猪是不是有什么误会,小猪很尴尬的回答“没有吧”,二人就此破冰,把话说开,最终成为无话不谈的好朋友。
这既是明星的故事,也是千千万万普通人的故事。很多情侣、朋友、亲人,或许就因为一时的倔强和猜疑,你不说,我也不说,渐渐的远了,分了、散了。当然你也许会说,能散掉的,不是真感情。问题是现实坚硬,感情脆弱,既然是彼此重视的感情,与其考验、打击,不如呵护、享受。毕竟对于大部分人来说,重要的是生活,而不是挑战生活。生活中一定有沉默是金的时刻,却也有需要你挺身而出,大胆说出心里话的时刻。或许那一刻是尴尬的,是难为情的,是开不了口的,是面红耳赤的,但为了日后长治久安的轻松和愉快,这些又算的了什么呢。试试这八个字吧 ——「不要去猜,而要去问」。