我们在做产品交易的时候,有这么一个分析数据显示:20%的客户会坚定的购买你的产品,而有80%的客户因为害怕被骗,或者担心是因一时冲动而产生犹豫没有购买,那么这一部分的客户就流失掉了。
反过来思考,如果我们要在市场上做出一番成绩,就必须想办法争取到这80%的客户。在营销学中有这样一种方法,能够有效的打消客户的顾虑,那就是对客户做零风险承诺!
这种营销手段是一种双赢的模式,因为这建立在了合作共赢的基础之上,所有的结果导向都指向了消费者,消费者自然也就放下心来安心的选择购买了!
今天,我们要来分享的内容就是如何运用零风险的承诺,收获惊人的成交量,但在此之前,我们要注意两个方面的问题:品质与创意。
在目前这个大的消费环境下,越来越多的商家参与市场竞争,从而消费者的选择也由原来的单一选项变成了多元的选择, 消费者占据了交易中的主导地位。如果你的产品毫无保障,或者存在一些不确定的因素,那么消费者大可去选择另外一样低风险的保障产品。并且这年头,消费者的选择范围太广,商品琳琅满目,如果你的产品没有做到创新,而是一成不变的话,很容易就被消费者淘汰掉!所以在做出零风险承诺之前,我们要对自身的产品有一个品质的保障和创新的举动。
接下来就让我们来看一下,零风险的操作步骤:
1.了解客户需求
有需求就有市场,了解客户的需求是做产品的基本要求,否则产品只是制造者心中的艺术品,而非消费者眼中一款好的需求品了。在营销中,我们要想将自己的产品成功的推销给别人,就必须详实的了解客户的需求,在基于客户的需求上进行推销,打动消费者,建立联系!
2.建立客户数据
了解了客户的需求之后,我们就可以寻找相对应的客户群体了。所以建立客户数据就是寻找这些有需求客户的一个非常重要的过程!
3.建立顾客信任感
在互联网这个亦真亦假的平台里,客户很难能够真正的了解一款产品,只能通过自己的需求去寻找对应的产品。所以我们就是要在交易的过程中打造与客户之间的良好关系,让客户信任自己,从而使交易成交!
4.推销产品
当我们找到这些有需求,同样对我们具有信任感的客户群体之后,我们就可以对其进行推销了!
5.追加销售
当我们推销过一些产品之后,肯定会收获一批较有信任感的客户,那么在这个过程之后,也不要忘了持续的关注你的客户,增加彼此的信任感,从而追销更多的产品!
以上就是我们今天分享的全部内容,希望能给想要做好产品和销售的你一个新的启发,现代人的信任感太差了,所以零风险的承诺对他们来说是一个保障的存在。
实践证明,有了零风险的承诺,产品的成交量会有惊人的变化!
你还在等什么!赶紧行动吧!