文/王悟冥

一

小甲，小乙，小丙，小丁已经进入公司半年了。他们四个人当初是同时进公司，而且还是同一职位。

小甲，表现很努力也很有成效，来这的第二个月就被老板加薪了，此后一直都有业绩，奖金拿的比自己的底薪还多。

小乙也不错，来这的第三个月就拿下一单，但在这之后却一直表现平平。

但是小丙和小丁就不行了，来这4个月了，什么业绩也没拿到。

仔细了解四个人的工作方法，才发现其中的问题。

小丙是属于那种光说不做的员工，他很有自己的思考，但都止于行动。“这个问题是”遇到问题，也能指出是什么问题，甚至能分析的清晰透彻，但是就是不去行动。因此，他很难有业绩。

而小丁就更不行了，常冒出“这一定不行，容我再考虑考虑。”“如果失败了很丢人，还是放弃吧！”“反正我就是这样的人，我的能力不够，爱怎么办怎么办吧！”总是徘徊不前，怎么能有业绩呢？

小乙干劲十足，做之前总是不思考。他经常说“行了，干吧！”“有思考的功夫还不如实践呢？”“只要按照前辈说的做就行了。”总是这样只知道做而不思考的员工，就只适合在基层做。

果不其然，没过多久，小丙与小丁，双双被裁了。而小乙，虽然没被裁，但是据说一年之后一个拿着入不敷出的底薪的员工。

只有小甲，一如既往地平稳地拿下业绩，时不时地蹦出个大单，没过多久，就升职做主管了。

他们四个人，就的分别对应《世界上最简单解决问题的方法》一书中介绍的四种人

小蛮干：只知道去做却不知变通不思考

小评论家：光说不做

小难办：畏缩不尝试

相比之下，解决问题一族面对问题时独立思考，积极面对与行动，所以他们会更快到达终点。

有没有独立思考的习惯，其进步速度是不同的。

小甲以每年10%的速度进步，小乙以每年5%的速度进步，小丙以每年1%的速度进步。3年后，小甲的综合能力会是小乙的5倍，是小丙的22倍。

由此可见独立思考的能力的重要性。

那么，怎么才能培养独立思考的习惯，成为解决问题一族呢？

渡边健介的《世界最简单解决问题的方法》这本书里，或许有你想要的答案。

这是一本08年出版的写给青少年的教育书籍，曾在世界顶级的经营咨询公司——麦肯锡公司工作过的作者，想通过此书告诉广大读者，无论再大再难的问题，只要细分开来思考，就一定会有头绪。同时，书中还透彻地讲解了“引发思考的方法”和“将思考变成行动的方法”，引领广大青少年有效地解决实际生活中遇到的问题。

其作者渡边健介，增值工作室总裁，1999年，毕业于耶鲁大学（经济业余），同年进入麦肯锡公司东京事务所。2003年进入哈佛商业大学，2005年毕业，同年，转入麦肯锡公司美国事务所，辞职后，设立增值工作室至今。

本书从“培养解决问题的能力”、“弄清问题的原因，考虑对策”、“设定目标，制定行动计划”三方面，以非常生活化的例子深入简出地传授我们养成独立思考的习惯的方法，同时里面还穿插许多的思考实用工具供我们使用。

下面我将从三个方面来分别阐述怎样做才能做到独立思考。

二

培养独立思考的能力，成为解决问题一族

像前文中的小难办，小评论家，小蛮干，这三类人都无法真正地做到解决问题，他们各自的短板是什么呢？

小难办的问题所在是既不思考也不行动。

小评论家的问题所在是能够指出问题是什么，是谁的错，应该怎么做，但自己却不行动不敢负责风险与结果，也就是所谓光说不做。

小蛮干的问题所在是盲目地前进，因为不停下来思考，所以无法从行动的结果学到东西，进步速度慢。

而解决问题一族，进行适当地思考，行动，方向的调整，以最短的路程到达终点，每次都能从实践的结果学到东西，不断进步。

所以他们学到问题，从起点到终点，分别是这样的解决路线

从这四类人中，我们可以分析出解决问题一族，到底为什么会比其他三类人强呢？

首先，我们先了解一个知识。常听人说“要解决这个问题，那个问题要马上解决。”这其中的解决问题，究竟指的是什么呢？

答案是：解决问题，简言之就是“准确把握现状”，“找出问题的原因”，“想出有效的对策”，然后“实行”。这是概念上的说法，如果要转化为行动，结合其他书籍内容应该是这样：

1.制定目标，设定你期望值，你所想要的是什么，要细化

2.把握现状，列出你所知道的关于问题的所有信息

3.对照期望和现状，查看之间的差距

4.找出原因，假设原因，找到依据

5.调查，搜集信息，整理分析

6.制定对策

7.行动

这才是解决问题的步骤，但很多时候，我们都会因为某些原因而少一两个步骤，甚至直接做决定而导致问题原来越大。

比如，男女朋友之间的关系不合导致分手，有80%都是一气之下丢下一句“我们分手吧！”然后就真的分手了，但这里的实质性问题却依旧没解决。

在这里要插入一个思考模型——心流模型

这个模型来自心理学的心流理论，大意就是，你在做的和你能力匹配或者比你的能力稍微大一点的事情时，你会进入心流模式，从而处理事情的效率是最高的。

当你的能力大于挑战，你就会觉得无聊；当你的能力远远达不到问题的难度时，你就会觉得焦虑。

这两种情况都会影响你解决问题。

首先看小难办，遇到问题，首要感觉就是，这太难了，或者认为自己能力太低了，这个问题自己一定解决不了，在他心里，这个问题太难了，而自己的能力才到这里，远远不够，所以就不去面对。

但是，等“小难办”尝试过一次与自己能力想匹配的事后，他就会发现自己原来这么历害。

再看小蛮干，虽然一个劲的往上冲，但是到这个问题的难度上升到他所不及的层次上时，他就该迷惘了，还一个劲的认为自己干劲不足，这已经脱离从问题本身去考虑了。

其实只要他能在解决问题的过程中遇到难题时想一想，思考一下，或许就能完美地解决这个问题了。哪怕，是问一下其他人，甚至这个问题自己现在的这个能力解决不了，但是不代表其他人解决不了呀！把问题交给人家。或者自己去学习，这样小蛮干才能变成肯定能解决问题的“小肯干”了。

最后看小评论家，拥有很多理论知识，但是没去做过，在他心理，是人认为这个问题的难度太低了，而自己的能力太高了，觉得无趣。但是大家都明白，在做中才能真正了解问题的实质。

这里面就有为什么解决问题一族要比其他三类人强的原因。

解决问题一族，他们会适时地调整自己，进而让自己处于胜任的状态。

如果你感觉焦虑，那就提高自己的能力，马上学习与提高；或者降低难度，选择不难的问题解决，或者请专业人士或者前辈帮忙。

如果感觉无聊，自己不想做，那就代表自己可以很容易胜任这个问题，那就不要让它占用自己的时间，分配精力，马上解决它；你还可以再这个难度下加一个匹配自己能力的额外任务，不会成为自己的负担，也不会让自己无聊。

我们也可以想一下

如果把小蛮干和小评论家结合一下，既有小蛮干的干劲，又有小评论家的思考能力，那么这个问题不就解决了吗？

解决问题一族＝小评论家+小蛮干

那到底怎么才能养成独立思考的习惯呢？

答案是，细化问题！

很多时候，我们不敢面对问题，是因为这个问题太复杂了，我们的大脑撑不下。

你要考虑一切要与问题相关的地方，这些相关的信息大多是繁杂的，大脑很难记住，很多信息也能激起我们的情绪，影响我们的思考。

这个时候，最简单的方法，就是把问题写下来，所谓的摆在台面上分析问题。

运用分解之树来分析

比如，小冥上小学时，有一段时间学习成绩非常差，遇到这样的情况，如果是其他家长，或许会直接得出这样的结论“这孩子就是这段时间玩游戏或者看电视学习成绩才下降的，以此禁止孩子玩游戏。”但是在小冥的老爸发觉后，用分解之树来给他分析学习成绩差的原因。

学习成绩，总分比之前下降了。

小冥和爸爸一起对比了之前的几次测验分数，发现数学成绩下降的最厉害了。

这样就把问题细化为：数学成绩下降了。

然后爸爸与小冥讨论并头脑风暴，是什么原因导致的数学成绩下降呢？

如果是解决问题一族，首先他会弄清楚“到底是哪一类的题解答不了”以及“为什么解答不了”。

小冥是初一，学习的数学分为“正负数”、“方程式”“平面图形”、“立体几何”，以及“其他”类型。然后再探讨一下“平时做错的题”以及“即使考试时做对了，也是蒙对的题”

爸爸拿来了小冥近段时间的数学测验的成绩，统计了小冥在什么地方的学习最薄弱，而且这些题都是因为什么原因而解答不出来，或者没解答对的。

最后，分析出了小冥在学习与答题上的以下问题

1，开始就不理解基本概念

2，基本概念理解了但没有应用的能力时间不够

3，笔误

4，其他

把以上的论述，放到一张图上，就成了“分解之树”

“分解之树”有利于解决问题，对于毫无遗漏地查找问题的原因，以及拓宽思路、想出具体对策很重要。

虽说如此，也不能一开始就画出分枝很细的树。可以先在笔记上把想法列个表，然后把相似项归为一组。接着考虑“另外还有什么问题”、“具体怎么回事”

重复这种作业，就能拓宽思路，提高具体性。

三

面对问题，对症下药

大家平时有个头疼发热去诊所看病时，都是这样的。

医生问你：“怎么了？感觉身体有什么不对劲的地方吗？”

你如果有什么问题就如实回答：“医生，我这几天老是感觉头疼，而且还很嗜睡，但一到晚上就失眠睡不着。”

医生会根据你说的这些信息，做出判断，要求看看你的舌苔。

最后，医生告诉你：“你这是上火了，你一定经常熬夜，别再熬夜了。给你开点去火的药，吃几天就好了。”

像医生那样，首先诊断出发病的原因(弄清原因)，然后想出恰当的治疗方法(考虑有效的对策)就是我们面对问题时的需要进行的两个步骤。

一，弄清原因

怎么弄清原因呢？

首先你要针对你面对的问题引发的事实假设原因；

其次你要考虑如何分析这个假设的原因，去搜集信息；

最后去针对假设的原因和信息去分析。

二，考虑对策

怎么考虑呢？

首先，想出广泛的对策；

其次，选择最合适的对策；

再次，制定实行计划。

举个例子，你的朋友不想在现在这个公司工作了。

这是个问题，她向你倾诉，你在情感上给了她安慰，最后帮她解决这个问题。

首先，你和她讨论这个问题。

直接问她：“你这个工作干的好好的，为什么想换工作呢？”

可能她也会模凌两可地回答：“就是突然不想在这个地方工作了，想换个新环境。”

她这么回答一定是自己也不知道原因了，那就需要你帮忙分析，弄清她想换个工作这个问题的解决方法。

你根据她的倾诉，得到以下信息。

1，公司最近业务上涨，而自己已经有2个月没休息一天了，每天都加班。

2，而且公司的福利最近下降了。

3，她最近买了房，但是离公司比较远，每个月在上班下班的支出占比特别大。

4，对于公司的人和事各种勾心斗角的厌烦。

5，她感觉自己已经有足够能力成为自由职业者了。

然后你可以根据这些信息，做出假设：她不想在这个公司工作的原因可能有：

1，精力不足。

2，公司福利下降。

3，家离公司远

4，厌烦职场生活

5，有新的奔头

然后，根据这些假设的原因去搜集信息，你们发现：精力不足和家离公司远在她心里的占比最大，其次是有新的奔头，最后是公司福利不足和厌烦职场生活。

而她同时也对个人成为自由职业者也存怀疑，还房贷的压力也挺大的。

最后可以发现，精力不足、家离公司远、福利不足、这三个原因都是理性，客观存在的。

而厌烦职场生活，是感性的。

最后的有新的奔头，是理性感性并存的。

最后你们讨论后，商量出以下几个解决方法。

1，立马辞职！辞职后再考虑以后的问题

2，不马上辞职，先把个人自由职业者发展成能够应对还放贷的压力再辞职

3，不辞职，继续待在这里。继续提高工作能力。

上面的决定，有理性也有感性。

这个时候就要求助于其他人了，比如，朋友有自由职业者，或者朋友的朋友是自由职业者，向他们请教经验。

虽然如此理性的分析了，但是以上三个解决方案，还是需要她自己定夺，看她自己想要什么。

有时候我们都会受到情绪的坑，有时候我们会处在情绪中做出造成坏结果的决定。但是，遇见一件问题，你越早面对，就越好，尽最大努力搜集信息分析后做出的决定才是你应该相信并去行动的。

四，如何直奔目标而行

解决问题解决的解决问题的过程。

但是，不论如何完善过程，你都要去实行，不然，问题还是无法解决。

这之中就需要设定目标的艺术了。

目标，到实现方法，到行动的步骤为

1，设定目标

2，明确目标与现状的差距

3，做出假设

→3.1广泛考虑选项

→3.2在选项中做出假设

4，检验假设是否正确

→4.1根据假设、搜集信息

→4.2分析、检验、数据

5，考虑对策

6，最后删除不可能实现的，效果无望的，大花时间的，与自己价值观不符合的。

准确把握现状”，“找出问题的原因”，“想出有效的对策”，然后“实行”，就是以上的具体做法。

我们大多数人都是如此来解决问题的，但是有些人能解决大事，也有人能解决的更完美，整个过程都是很理性的！

所以，你只要把这4个关键环节做好，就能解决问题，最后去实行，就能把问题解决。

以上是对封闭型问题的决策过程，而相对的，就有开放型的决策过程。

举个例子

小冥最近要决定买电脑，要不要买，要买什么样的。

然后他就就买不买电脑这个问题，进行了分析，

首先，两个封闭型选项

买还是不买

买，为什么自己要买呢？

自己要学Office，word，ppt同样可以帮助自己学习，所以要买！

自己用电脑整理笔记，建立自己的知识系统，买一个电脑，效率要比自己用手机要高很多，所以要买！

自己要开始运营自媒体号，手机运营没有电脑运营好，所以要买！

自己想学平面设计，就要先入门PS，买一台电脑学习PS，所以要买！

不买，为什么自己不买呢？

自己买了怕会玩游戏上瘾，所以不能买！

自己钱不够，现在只能买一个低价，还不如等以后自己买个高端的笔记本，所以现在不买。

自己在外打工所在厨师行业，买一台电脑不方便，所以不买。

最后，买的欲望驱使大过不买的欲望驱使，所以要买。

目标已经定了，为了记笔记，经营自媒体号，学习Office和PS而买的笔记本。

然后，就要考虑买什么电脑了。

小冥根据自己所需，挑选出了几个必要条件和可选条件。

必要条件

首先，自己手里的钱只能接受3000元以内的笔记本。

其次，台式机与笔记本，小冥选择笔记本，因为方便携带，流动办公。

然后，买来的电脑能符合自己的最低要求，写文与办公

然后，他从网上搜集信息了解到，买笔记本电脑，看以下几个方面。

小冥原来用过acer和联想的笔记本，因为使用过，所以可以比较。首选acer和联想

他做了这个买笔记本相关思维导图

然后，他通过知乎查到，在京东买笔记本要比淘宝好。因为京东的快递服务非常好，自己的业余时间很少，可以定制送货时间。

所以，选择京东。

最后，他在京东查到几款中意的笔记本。

做了个表格

首先，考虑自己的目的，买电脑是用来办公和学习的，学习Office和PS。

根据所搜集的信息，小冥首先排除了非大品牌的标逸笔记本，以及1.5kg重的惠普笔记本，分辨率过低的7号和5号笔记本。

最后选择了宏基笔记本，剩下的宏基笔记本都是一款，价格区别在于优惠和赠品，首先，优惠后的价格比最低价格的那一款还高，赠品为电脑包，鼠标，鼠标垫和键盘膜更不需要，因为选择最便宜的那款省下的钱，买这些赠品绰绰有余。

最后，小冥选定了价格只有2999元的那款，因为不确定自己的空闲时间能收到快递，所以小冥选择了快递服务好的京东，而且买的时候正赶上双十二，还优惠了100元。买了个鼠标，用着很不错。

这里小冥就用了书中的两个决定想法的工具

一是优缺点一览表

1.1想出选项，做法，抉择

1.2优点：非常好；一般；是优点，但不重要

1.3缺点：非常差；有点差；是缺点，但不重要

二是评价轴和评价一览表

2.1想出从哪些方面来评价这个抉择或做法

2.2以对自己来说的重要度，以高中低三个分别做出评价。

具备了解决问题的能力，就能培养全而看待事物的能力、抓

住事物本质的能力，以及对策落实到具体行动上的能力，所以能

更加独立地生活。

这不是单纯培养理论思考能力，最终还要明确问题的本质、

想出具体的解决方案，井落实到行动。

填鸭式的教育，让我们的思维固化，同时也让我们成为了只会评论的小评论家而却不去行动。

只有理论，是无法真正解决问题的，而只有方法同样是解决不了任何问题，只有落实到行动上，才是真正地向成为解决问题一族迈进。