好的产品总能让人眼前一亮。
比如在用惯了按键手机之后,一拿到触屏机,就会惊叹一句“原来还可以这样”;当然,也有产品是好得让人没有察觉的,比如微信公众号,这是在前几天看了张小龙的演讲后才发现的,你看,在电脑上随便打开一个新闻或文章页面,总看到各种弹窗广告跑出来,并且还把文章切成好几页,以增加点击量。而微信公众号却极其简洁,除了作者自己添加的各种花花绿绿的排版,或是放置跳转的广告,公众号平台的设计是极为简洁的,只是我们在使用的过程中已经习以为常。
同样习以为常的,还有很多,比如在吃香蕉的时候就发现,香蕉其实也是个体验感极好的产品。所谓体验好,其实就是满足“懒人标准”——尽可能地方便。香蕉就有三个主要的特性:容易剥开、不易脏手、单个分量足。
首先,容易剥开,算是一个“杀手级”的功能,可以秒杀绝大多数水果,比如要用锤子才能砸开的椰子,要用刀费力割开的榴莲,还有苹果、梨子等需要削皮的水果。
当然,有人会反驳说,苹果可以一口闷呀,皮都不用剥,不是更方便吗?这个当然想到过,只是想要直接吃之前,总得洗干净吧?洗水果的步骤可是一道麻烦的工序呢,并且还要担心有没有农药残留。
香蕉可就没有这些麻烦的工序的顾虑,随手掰下一根,剥开,咬一口,你可见过“洗香蕉”的操作吗?
再者,不易脏手,是另一个关键特性,比如橘子也是“容易剥开”类型,不过在剥开橘皮时,手上会沾着汁液,并且一般还是要直接接触果肉才能食用,所以还得洗手,嗯,每增加一个步骤,就是让用户多了一份麻烦。
最后一项,单个分量足,也是一个用户体验极佳的设计,拿来一根香蕉,三两口吃完,顶多再吃个一根,也基本有些饱腹感,不像那些葡萄、樱桃之类,吃个十来个也没啥感觉。
其实还有一个附加项,就是方便收拾,哪怕有那么几个人吃完香蕉,大多是直接扔垃圾桶,就算摆在桌上,也能够三两下收拾干净。
所以说,香蕉真是个“剥开即食,吃完即扔”的好产品呀,在打造一款面对大众的产品时,应该效法香蕉——让产品体验尽可能地简单。