当设计师在产品经理那里接到一个需求后,需要先仔细认真的思考分析;优秀的设计师,不仅仅能够解决问题,还应该能够讲明白我为什么是这样设计的。
如果设计师的方案总不能令人满意,那他可能存在以下问题:
对于业务需求,我们可以把业务需求拆解为业务目的和业务目标两个部分来理解。
对于用户需求,我们可以把它拆解为用户 场景 行为 体验目标四个要素来理解。
用户体验是全方位的,在设计时要考虑在一个完整的路径上来满足用户。
当我们在画线框图之前,通常要思考一下几个问题:
错误的解决方案可以纠正,但是如果你的问题都不存在,那设计是没有任何意义的。
对于如何深究问题解决问题,曾智焱老师总结了一套工作方法:
1.分析业务需求(业务目的 + 业务目标)
2.分析用户需求(目标用户 用户体验目标)
3.分解关键因素(用户的动机 担忧 障碍)
4.归纳设计需求,明确设计策略。
为了便于大家理解这个工作方法,这里有一张图来描述它的工作流程。