金字塔原理:如何快速提升工作沟通效率

在电梯里偶遇领导,领导想让你说说你的工作情况,从进入电梯到离开电梯只有3分钟的时间,也就说你需要在3分钟之内汇报完。这时候要在怎样才能快速有效的表达你所做的工作?

我们需要一种可以快速提炼思想并便于他人记忆和理解的思维框架。《金字塔原理》介绍的金字塔原理就是这样一种思维的框架。


什么是金字塔原理

金字塔原理是美国著名咨询公司麦肯锡公司对员工进行的思维训练培训。是一种自上而下分组式的条理清晰的思维方式和表达方式。之所以称之为金字塔原理是因为整体思维方式的呈现是一种金字塔式的结构。


怎么运用金字塔原理?

金字塔思维中最关键的部分就是分组归纳思想,只要掌握好这一点,金字塔思维也就基本掌握了。什么是分组归纳思想?

例如:去菜市场我要买上海青、西红柿、苋菜、排骨、乌鸡、鲈鱼、百香果、橘子、橙子。这写东西如果不写下来,我去菜市场肯定很难都记住。但是如果分成三组:蔬菜、肉类、水果。蔬菜中包含:上海青、西红柿、苋菜。水果中包含:百香果、橙子、橘子。肉类包含排骨、乌鸡、鲈鱼。把要记得东西分为三类,每个类别包含三个子项目。这就是一个最简单的通过分组思想形成的金字塔结构。

稍微复杂一点的,比如:我的写作水平差,我想提高我的写作水平。这是一个问题。解决这个问题首先要找到我哪部分写作水平差,对症下药。我会这样找解决方法。首先对于我来说写作分为:工具性写作、思想性写作。工具性写作分为:邮件写作、新闻稿、演讲稿、通知、倡议书、说明文写作。思想性写作分为:小说写作、散文写作、杂文写作。这样一分类,我发现邮件写作和杂文写作是现在最需要提高的。这样我就可以找一些写工作邮件技巧类的书,比如之前推荐的《完全写作指南》和保存一些好的杂文进行模仿。

怎么呈现金字塔原理?

一种是书面的文字表达,分层级,分类别。

比如:过好今天需要做的事包含工作、生活、学习三个方便。

工作:拜访客户、写策划案A、处理邮件。

生活:健身、搭配饮食。

学习:完成网络PS学习课程、听一节武志红:如何修炼坚韧的生命力课程、读十页书。

这是文字的表达,适用于少数人的沟通,但工作有时需要向众人演示的时候,直观的金字塔结构图就更加方便。

像这样:


分组将同类事物归纳提炼出一个共同特征并以此特征作为主题。如果归纳出三个不同的主题,再进一步归纳这三个主题的特征形成一个统领全文的大主题。金字塔原则就是这样一步一步搭建起来的。在这个过程中需要利用归纳的思想和相应的专业知识进行搭建。这里专业的知识尤为重要,举个简单的例子,可能参加公务员考试的人都知道,行测里有一类题目叫类比推理。里面就有归类的题目,这类题目看起来都不难,但是做全对却也很困难,原因就是因为题目覆盖的知识面很广,一个人很难掌握这么全的知识。金字塔原则也一样,归纳只要掌握了专业方面的知识也不难。

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