企业背景:
1.经营行业、产品、市场规模及行业地位
2.流量客单转化、销售额、利润
3.困境,包括:市场激烈程度、现有销售模式及痛点、广告费太高、获客太难、客户没复购、合伙模式建不起、
4.产品体系
5.对标企业的商业模式与方法及优秀之处
运营真经:
1.微信矩阵锁客户
2.产品体系来变现
3.客户转化成会员
4.会员升级合伙人
最终目的:复购流量和转介绍流量替代广告流量,实现客户自循环,运营公式是指南,方法论是工具。
社群价值
=
会员人数(触达人数*吸粉转化率*成交转化率*会员转化率)
X终身消费(频次*生命周期*客单价)
X裂变人数(裂变人数*裂变层数)
6大模块设计:
一,社群商业模式的顶层设计方案,核心:推算演义
二,会员体系,核心:我的核心用户是谁?能在我这里花多少钱?
会员 = 钱+需求满足切合点
三,合伙人分销方案,核心;谁可以成为我的合伙人?
合伙人 = 资源+能力+欲望
四,团队管理方案,核心:
五,黑科技
六,IT系统搭建管理
五步最大限度开发一个人的价值 - “看似随机的决策,背后都有规律”
1.吸粉:用糖果引诱加微信
2.低客单成交,用利益和特权锁定
3.高客单成交,挖掘你的最高消费潜力
4.超高客单成交,挖掘你的投资能力
5.分销裂变,挖掘你的社交资源
会员体系:
粉丝→客户→会员→合伙人
会员总价值测算:销售额 = 会员人数X终身消费X裂变人数
产品体系大纲:
吸粉产品→低客单会员产品丨小钱丨→高客单消费产品→超高客单合伙产品丨大钱丨
产品客单递进设计:
一、基础概念:
(1)流量入口吸粉产品:通过一个入口加粉成功
(2)低客单会员产品:通过一次交易建立会员关系
(3)高客单消费产品:通过提升客单获得更高消费价值
(4)超高客单合伙产品:通过较高门槛建立合伙人关系
二,设计原则 - 购买的必然路径
(1)产品必有复购
(2)从低客单到高客单
(3)购买低客单后必然购买高客单
(4)购买低客单后最短时间购买高客单
三,原则方法论:产品拆分为多次成交品
传统产品与社群产品
1.传统产品:
①以系统打爆款;
②产品销售是最终目的,销售=结束;
③不停的推出新品去切新人群
2.社群产品:
①以单品带系统;
②产品销售是关系的开始;
③不断的推出新品去挖掘老客户价值