作为一个中层管理者,他们的日常工作内容和核心工作有哪些呢?
刚刚进入管理岗位的人,往往不太适应,从原来的自我完成任务到安排下属协助自己完成任务,有的会遇到不知道怎么安排任务,怎么授权,怎么分工,怎么赋能等问题。或者有的管理人会出现下属完成不了,自己上手完成工作内容,造成下属工作内容很少,没有办法成长,管理者自己则忙的累死的情况。
不知道你作为刚刚进入管理岗位的人是否有面临这样的情况呢?
其实,这些都是管理者对管理岗位职责认识不清所造成的,一个合格的管理者应该是培养带领、赋能更多的下属成为具备像你一样能力的人,推动团队能力成长,而非自身的单枪匹马亲自上阵解决每一个问题。由此决定中层管理必须具备一定的教练和引导技术,推动下属更好的成长。
可能有人会问了,作为一个管理者,他具体的工作内容到底是什么呢?
我们往往能够观察身边的管理者,然后结合书目阅读得到答案!
《格鲁夫给经理人的第一课》一书中通过论述作者一日的工作行程表归纳出了管理者的主要工作事项包括:
1、信息收集或传递信息(正式或非正式渠道)
2、给予提示支持
3、决策
我们在来细分这些主要工作就能发现:
1、信息收集与传递信息:主要包括正式渠道的开会、培训员工、一对一沟通来进行信息收集与传递,通常也可以通过非正式的午餐时间聊天、不时在公司中进行走动也是不错的方式。这里的传递信息可能包括很多方面,例如企业的价值观和最新项目进展、传递项目管理的方法理念,激励员工发展等等。当然最终还包括向上级及时汇报项目团队情况,做好上传下达,并提出自身的可参考方案便于上级进行决策。收集的信息主要包括业务发展情况,业务是否遇到问题,下属对于目前的业务有什么想法和建议等等。该部分管理者需要学会倾听与汇报。
2、给予提示支持,帮助成长:这种方式有种,例如与下属进行一对一沟通,一方面推动自身了解项目开展情况,进行信息收集,了解项目的困难。另一方面了解下属的困境,帮助其与团队一起成长。当然也可以通过留纸条、微信、电话沟通等方式进行。当然这些行动都是建立在对下属的充分认知之上。(针对不同下属的不同情况如何支持将下次讨论)该部分管理者需要学会倾听和引导,同时具备相应的专业能力。
3、决策:该部分以自身经验,刚进入管理层的管理则是参与决策阶段,通过向上级提供相应的备选方案来参与决策。该部分要求管理者需要具备思维力,以及对行业的了解能力,可行性方案制定能力。
除此之外,还需要自己以身作则,如果主管做事认真,其将起到巨大的示范作用。管理者需要为团队营造良好的团队氛围,积极向上,做好情绪管理,团队出现问题的时候多想想是否是自己的管理存在了问题。
管理者每天反思自身是否做到了以上的内容,思考如何更好的进行管理优化将有助于自身的管理成长。
(ps:一个管理小白自我成长记录,欢迎更多小伙伴一起讨论,成长,本文原创,转载请注明。)