运营新媒体平台，位居其两侧的框架则是内容与用户。文案做再好、活动做再精、渠道做最广，其宗旨还是围绕用户这一核心在运转。在平台上用户也叫做粉丝，因此做新媒体平台的终极目的就是提高平台的粉丝数，这当中涉及到吸粉的活动和过程。

上次分享当中我们提到:作为一名职场小白我们会有跃跃一试新媒体岗位的冲动，但一定要格外注意的四点:认清新媒体的本质、实事求是定位、切勿陷入自嗨型工作状态、保持谦虚持续学习。

不管是新媒体主管还是新媒体专员，在职场中都需要对工作进行KPI考核，而进行考核的显然不能够是你发了多少多少篇文章，最直截了当的方式也是通过查看平台关注人数。

一.什么是用户增长？

首先，我们先联想一个以用户增长为目的的活动实例来进行思考。

何为用户增长？做平台追求的粉丝人数，做微商要求的好友人数，以及平时社团活动赞助等的参与人数，我们在追求人数增长的过程，都可以称作为用户增长。

那么想想，我们平时在用户增长过程中采用的方案以及实现的效果，是不是与本身事件的定位相符合？是不是我们的预期相吻合？我们是盲目地追求数量，还是说有所针对性的采取方式追求质量，究竟哪种方式能够价值最大化呢？

二.精准用户战略

这类新媒体平台的内容就显得格外重要，精准用户其核心在于匹配度之高，因此平台需要将自己的定位、属性、服务、价值观等要素融合贯通至文案当中，对文案的打磨是至关重要的。这类用户增长则属于精准质量战略。

这个过程中很难达到用户的快速和大量稳定增长，随着内容文案的持续输出，以及平台现有精准用户的口碑传播，利用其较高的服务和相对应价值，形成自己的品牌和特殊定制化服务，会在小的区域限定内形成知名度，容易产生裂变式增长。

垂直领域这个词我相信大家是不陌生的，现在企业发展领域基本上大家都会做细分产业，及纵向分布的发展，在于精。相比于传统领域，向边缘化扩散，横向分布发展，追求一个大的规模，垂直领域则正是我们所说得精准质量战略。

三.规模集群战略

每个平台，都会在最初的时候有自己的平台定位和平台属性，也就是说总有一部分用户是我们不相关的。而用户增长人数作为一个考核的指标，由于我们以模糊的界限和错误的分析，会扩大流量的入口，恨不得将所有人定义为自己的用户。

做运营或者做渠道，这种方式是比较危险的。如果我们平台本身的定位则是服务于全体人员，那么我们则是另当别论。为什么这么说呢？

1、拥有一定的流量或用户总会对我们的发展是有好处的，这是一种隐形的表象。对于一些初创型中小企业来说是不利的，缺乏一定的资源和资金去支撑巨大的流量入口，会让自己的精力和各方面资源进行分配，一旦分配不均匀，会造成自己原有的业务奔溃。

正如我们进入大学以后，我们会选择一个专业，而不是学习所有的专业。术业有专攻，我们大多数人应当做时代的专才，而不是雨露均沾、稍微略懂的“通才”。有人因此调侃说，“你不是人民币，地球上所有的人没有必要都围着转“。

2、拥有一个长远的战略，我们才会想方设法的去实现这个目标，因此我们的平台定位和属性是与我们价值观和未来目标相匹配的。

流量的多类别化，很有可能造成我们后期业务的分散，甚至对我们总体的规划进行重新布局。当然这个观点，可好可坏，在互联网时代，流量就是入口，拥有流量，做A不行，或许做B就是我们的一条出路。

四.双量均衡战略

当然最好的状态就是数量和质量能够同步稳定地提升。不论是做平台还是做企业，其核心都是用户，通过沉积转化，形成自己的核心用户，为其提供最优质的服务，同时使价值最大化。

但在过程中，由于各部门协调上以及实际执行上的偏差。有可能会顾此失彼，而不能够健康的成长，因此我们在吸粉之前一定要制定一个严格的战略。

精准质量战略，规模集群战略，以及双量均衡战略，我们并不能说是绝对的，但是在侧重点和活动导向上要有所区分，这样既能够稳定发展，也能对结果进行考评，对方案进行及时调整。

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