职场中,很多时候我们希望自己的想法被采用,此时我们便需要说服技巧。一个好的方案,如果能说服领导采用,可以说对公司大有好处。
其实,说服领导很简单,就3招!
1. 表达跟领导一致的地方
我们都喜欢听跟自己观点一致的论述,如果刚开始就听到冲突或不同观点,很容易让人厌烦。当然,这对于领导同样适用。
表达观点或方案时,我们刚开始着重说跟领导一致的地方,让领导内心接纳我们,从而利于后面建议的提出。可以说,这一招是后面两招的基础。
我在某大型国企工作,进入公司后发现工作流程冗长,工作传递过程中会耽误很多时间。我们当时办公不在一个楼层,提交资料时经常需要在楼层间走动,浪费了大量时间。
入职后,当时领导安排我们去一个比较先进的公司实习。在那个公司,大家有一个先进的线上工作平台,大家都在线上平台操作文件,减少人工传输成本,节约且高效。
回公司后,有一次开会,领导说:“咱们专业作为带头专业,经常需要传递不同专业的文件,大家定要多跟其他专业交流,这样利于我们工作的开展。”
我当时说:“领导您好,咱们是否可以换一种高效的线上操作模式,高效且节约成本。”
领导说:“咱们线下见面多好沟通,而且在纸质版上写意见方便快捷,我觉得传统模式挺好的。”
我没有跟领导直接表达不同观点,而是首先同意领导说的一致地方,我说:“嗯,领导您说得对,线下沟通更高效,而且在纸上写意见大家认真很多,也符合大家传统的工作模式。”
此时,领导脸色舒缓,为我接下来的说服领导奠定基础。
2. 不要说“但是”
很多人认为第一步同意过后,就要说“但是”了。此时,千万不可说“但是”。如果说了“但是”,你就给领导一个警示,接下来你要反驳领导了,这样领导还是会驳斥你。
在整个说服过程中,切莫用转折性字眼,以免领导起疑心。
3. 直接深入讲述观点
当我们第一步同意领导一致的地方,且没用转折性词语后,接下来我们需顺其自然继续阐释自己的观点。
比如我接着跟领导说:“领导您派我们去实习,真的是大开眼界,获益匪浅,谢谢。”
领导有点悦色,说:“这是应该做的,你学到了什么?”
我说:“我感受最大的是那个公司高效工作流程,基本无纸化办公。”
领导有点惊讶,说:“无纸化办公?高效?”
我说:“他们有统一的线下传递文件的平台,在这个平台上文件可以被批改,点击发送即可自动传递到另一个人平台上。任何人都可以看到到达当前人的时间及文件状态,便于跟踪调查,方便快捷。”
领导说:“这个好,咱们经常在线下传递文件,不知道文件在哪个人手中,经常容易拖延和推诿。而且,如果某领导出差,根本无法批复文件,造成进度滞后。看来,我们也要采用新技术了,否则真的跟人家差很远啊。”
我说:“嗯,希望公司越来越好,更环保更高效。”
顺其自然,我们引导领导聆听观点,深入表达方案优势,引起领导认同。
表达跟领导一致的地方、不要说“但是”、直接深入讲述观点,想说服领导?这三点缺一不可。
职场中,你是怎么说服领导的?不妨一起交流,共同进步!
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一位喜欢分享,乐于互助成长的工科男。
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