无论什么人都逃不开开会
发言是开会推进流程
老板利用开会考察员工能力的时机
对待开会逃避,不敢表达观点,多数选择当听众
开会时的三种心态:
1.实干比耍嘴皮子重要;
2.只管听,不管说(领导审视,同事竞争者)比较安全的选择;
3.(拖延心态)明明有思考,担心会说错,抛开正确观念的想法(关于讨论类的会议)有没有价值和说服力
日常生活表达意见是为让大家了解你,否则就是放弃了自己的权益!担心对与错,不去明确表达想法,容易产生误会,表达意见本身就是贡献。
说说自己的差异化优势跟价值。
怎么练习发表意见?
1.学会评论:比如看到一篇好的文章哪里触动了,第一反应是什么,为什么有这个心情,为什么转发,别人看到能得到什么
用清晰易懂的语言和步骤来表达自己
1.描述场景或事件,表达观点目的是让别人懂
2.对方理解你
3.对方和你有共鸣
4.对方接受观点和意见
(除非是boos,你只能执行)
用对方能理解的话,应该由发起的人承担
怎么打造完美意见的要点?
1.先说结论,再说出做结论的根据,再补充背景细节(倒金字塔结构)像小朋友或老人家表达,如果他们能听懂,别人就肯定OK。
2.要考虑参会大家的年龄,知识和职业背景等,综合大家能听懂的来说
3.告诉谈话需要多久,有哪些店等
4.重要的事情和观点要重复(重复时要说,这个比较重要,我们再重复一次等)
5.这是我的个人意见,希望得到大家的补充,用邀约和求助的口吻易得到正面回答。
练习方式.推荐电影:
1.用一句话描述在什么时间,地点看了什么电影
2.带来的感想
3.剧情简介
4.选择印象深刻的细节重点阐述
5.说明这部电影感到印象深刻的原因(推荐的理由)
用五句话进行有理有据,有观点,有感受的表述
调整开会时的心态和角色:
不要以旁观者的心态,拖延心态参加
开会对领导的意义:
当做与下属最直接的沟通方式,
能解决当前任务,
考察团队忠诚度和能力
连他在场时,你都有所保留。
开会时发表意见对自己的意义:
扩散自己话语权,树立个人口碑和品牌形象的机会
怎么找对角色?
会前多了解会议相关内容,参加人等(动态情况)
1.仔细聆听别人发言
2.做好笔记,了解发言人的关键词(临时会议)
1.不要做跟会议无关的讨论和评论
2.在评论和提问前,回应谁的观点
3.替代方案,有诚意的反馈
4.不要做完全的否定,找到可以改进的方法
5.预测实际执行的困难,是否要准备应急预案
会议当中意见遇到反驳如何处理?
1.做好心里建设,保持信心,把他人反驳当成提问,
正面回答,仔细听他的逻辑和根据,然后给出自己的解释
2.稳定情绪和表达
怎么跟上讨论的节奏?
看新闻,问自己结论是什么,传达的信息是什么?
领奖致辞的开头和结尾
1.感谢领导和支持你的人,
2.表达此刻心情(分享得知获奖心路历程)
3.大概推测得奖原因
4.分享过去一年怎么投入工作的,以及经验总结
5.接下来的公司或团队目标,属于全部门,团队每一位
职场沟通场景:
1.年会(做了多少分外的工作)
2.述职报告(更愿意看过程和态度,以及团队协作)
3.年度总结(自己为公司做了什么亮点的工作和突破)工作规律总结
开会互动技能:
1.眼神的交接
2.手势的重要性(三角形,手肘向外打开)
3.停顿下来或提问问题;走近开小差的人,拍拍肩膀,点名让开小差的回答问题
怎么公布坏消息?
好消息放大了说,坏消息放小说
用认可自己才华的角度去分享好消息
倒三角结构,发表意见五个步骤;