商务礼仪之接待
剧情概述:A公司的HR主管王经理代表公司接待B公司的HR主管刘经理来公司参观。
第一幕:公司门口的相关人员接待。
第二幕:乘坐电梯过程中的相关礼仪。
第三幕:A公司相关人员向刘经理介绍公司特色文化墙。
演员表:A公司HR主管王晨经理——
B公司HR主管刘一恒经理——
A公司文秘曾研——
B公司文秘涂维——
A公司随从小李——
B公司随从小张——
场景:第一幕,图书馆门口
第二幕,图书馆电梯上
第三幕,工程实训楼一楼
道具:名片4张 名片夹4份
第一幕:公司门口
背景:在公司门口,身着正装的王经理和小曾、随从看到B公司的刘经理和小涂、随从从车上下来后。王经理走在前去迎接。刘经理在前迎面走来,后面跟着助理小涂和随从
王经理:刘经理,您好!我是A公司的人力资源主管王晨。(鞠躬15度,刘经理伸出手来握手)。
刘经理:您好!幸会!(两人握手)
王经理:这是我的秘书小曾。(手示意,小曾上前一步)
小曾:刘经理,您好!(刘经理先伸手,两人握手,虎口相对,握紧大概1~3秒,握手时双目对视。)
刘经理:这是我的秘书小涂。(小涂上前,依次与王经理和小曾握手)(王经理先伸手与小涂握手,接着小曾上前与小涂握手)
王经理:这是我的名片。(王经理将名片从名片夹中拿出来双手持名片角将有自己名字的一面朝刘经理递去)
刘经理:谢谢!这是我的名片,请多多指教。(两人交换名片,看对方的名片大约30秒左右。)(此时,小曾与小涂也相互交换了名片。看完名片后将对方的名片放在自己的名片夹中。)
王经理:今天将由我来带您参观一下敝公司。
此时,王经理走在刘经理的左前方。秘书与随从在两人后面走。(秘书在第二排,随从在第三排。一排左边是A方人员,右边是B方人员)
第二幕:电梯接待礼仪。
背景:四人在电梯门口等电右后方梯,前往公司的文化墙。电梯门开了。小曾先进入电梯站在按键处按下2F键,接着按住开门键。(注意:此时随从不在二、三幕中。)(小曾的动作镜头要有特写。)
王经理:刘经理,请进!小涂,请进!(将刘经理引导站在电梯的右后方,小涂在左后方。)
电梯门开后,小曾先出电梯门,按住电梯的上行或下行键。(动作特写。)
王经理:刘经理,接下来,我将带您参观敝公司的文化墙,这是公司的一大特色。在公司成立后就修建的。(目光对着刘经理的眼睛。)
刘经理:好的,谢谢。
电梯到达,王经理请刘经理和小涂一次出电梯。
王经理:刘经理,请!(王经理先出电梯,引导刘经理出电梯门)
小曾:涂小姐,请!(小曾引导小涂出电梯。全程小曾面朝电梯口,不得背部朝人。)
第三幕:介绍公司文化墙。
背景:四人来到文化墙前。这时王经理站在刘经理的右前方,为刘经理一一介绍文化墙的建立与企业文化。王经理右手示意一张张名人画像。后面的小曾为小涂介绍。
王经理:这张画像上的话能点燃员工的斗志,员工们每天从这里经过,都能受到些鼓舞。(刘经理赞许地点点头。)……(王经理在介绍文化墙时全程站在刘经理的右前方。讲解结束时站在刘经理的左前方。)
刘经理:王经理,谢谢您带我们来参观贵公司。贵公司的企业文化值得我们学习。希望下次有机会,王经理能来敝公司进行参观。(双方再见时握手。)
王经理:深感荣幸!
行程圆满结束