活动是营销及运营中的重要一环,不同于日常内容和用户运营的润物细无声,活动运营更需要引爆性,但这并不意味着策划活动只是一时兴起头脑发热,更需要详尽的策划构思及执行前的准备。策划一场有影响力的活动,绝非一日之功。做活动策划不知道这些,那就等着失败吧!在策划一场活动,需要明确哪些因素呢?
◆ 活动目的
策划一场活动的目的无非分为有拉新、活跃、促销、品牌传播四类。
拉新:获取新用户,如APP新注册用户用户,电商平台下单用户,自媒体吸粉等。
活跃:提升已有用户的活跃度与归属感,如签到、送福利、UGC活动等。
促销:以优惠手段促进交易量,如通过打折活动实现订单量提升。
品牌传播:宣传品牌调性及辨识度,通过活动扩大品牌知名度。
确定活动的出发点很重要,比如初生产品做活动,一般以拉新和品牌传播目的为主。主要因为用户量级较小,谈不上用户活跃。另一方面,用户对产品信赖度不足,没有转化为忠实粉丝,需要通过塑造品牌将用户完成粉丝的转化。
◆ 目标人群
确定活动目标人群让他们成为你这次活动的核心目标。结合产品性质,活动目的明确吸引哪些人群。
例如,媒界是去中介化的新媒体刊例,目标人群是营销、公关、广告人,如果做出来的活动吸引了一群产品人,那么目标人群就错位了。
◆ 活动形式
一场成功的活动离不开有趣的创意,恰到好处的参与门槛和简单的活动机制。活动策划的过程中,常常会陷入创意的苦思冥想中。追求眼前一亮的创意,更介意创意被反复用烂,常常面临创意枯竭的困局。
另外,可能会把活动环节设置得很复杂,以体现创意及活动本身的精妙与与众不同。但这样很容易造成用户看不懂,甚至不知道怎么参与的尴尬。
活动形式说到底,需要在了解活动目标人群的基础上找到能戳中他们的创意形式。在保证创意质量的情况下,适合目标人群的就是最好的。另外,活动参与机制要明确易懂,有一定门槛,但不代表无门槛。
◆ 活动KPI
活动运营任务一般对应明确的KPI指标。先确定目标,就等于明确了活动任务的终点。
通过最后的活动效果分析,可以明确这次活动离目标状态还差多远。如果超过KPI,则可以作为参考指标,为下一次活动制定更高的标准。
策划活动前先明确活动目的和KPI,就能确保整个活动过程不会偏离预期轨道。分析好目标人群再进行活动的创意构思及活动环节设置,将增加活动人群吸引目标人群的几率。相比于其他决定传播效果的不确定因素,那就取决于天时地利人和啦。
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