写给外甥:营销背后的人性愉悦- 晋文笔记

最好的游戏是“易玩难掌握”。
营销就是这样子的游戏。

我们购买,是靠愉悦或恐惧来驱动的。

一个人的底层操作系统是情绪,主要包括愉悦、痛苦、恐惧。

你有没有想过啊,买买买,背后的驱动力是什么?

谈谈愉悦。

1.

烟,酒,茶,咖啡及游戏,都是致瘾性商品。

致瘾性商品强在它们都直接作用于人脑中的奖赏回路。奖赏回路:由神经递质多巴胺介导的一类神经回路,是人类所有内在动力的根本来源。人喜欢做的所有事情,吃饭喝水还是做爱,都是通过奖赏回路来让人感到愉悦的。

人之所以进化出这个奖赏回路,就是因为上述这些事情可以让人更好地繁衍下去,所以通过奖赏回路来鼓励人继续做下去。直接刺激人的奖赏回路,相当于跳过感觉系统带来的所有外部刺激,直接让人无缘由地打心眼里高兴。
这样的强刺激是任何人都很难抵抗的。

2.

阶层划分也是让人保持愉悦的一种方式。再穷也要站在富人堆里。

定价一旦涉及到阶层划分,那就所向无敌。

“你住XX啊?啧啧,有钱人!”
用户决定产品的档次和调性。
客户说,我之所以想买xx的房子,并不太关心他们说的一级物业,是因为都是本地最有钱有势的去买,价格贵点没关系,不是产品决定了自己定位,而是用户。

再比如宝马。

过去开宝马多是富二代,花花公子到处乱撞人。
新闻爆料,宝马车主打人。
品牌给人的感觉就是这样 :
很张扬,素质差,为富不仁。
宝马中国的广告非常保守,中庸。

那现在的宝马品牌形象就好很多了,是广告带来的吗?其实也不是。
因为过去的那些富二代已经觉得宝马不够高端,改开保时捷去了。
今天乱飙车事件,大部分是法拉利保时捷。
让富裕起来的工薪阶层,感觉到开宝马的乐趣,这也是现在宝马的主要广告诉求。

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