工作中有时候需要退一步,读《麦肯锡思维》之看清大局

工作中有两种情况,一种是大家经常为一个问题或者谁的责任,或者所谓最优方案达不成一致而争论不休,另一种是感觉目前做的事情很没有意思,或者没有动力,这时候就需要我们有退一步的空间与策略,看一下前面的路是否正确,我们的初心有没有改变。

所以我们一起讨论一下:

1)从初心到行动计划

2)BIG PICTURE

3)现在正是修行时

一、从初心到行动计划

初心就是我们一开始确立的长远目标,这个目标必须要符合SMART原则,但是长远的计划有时候无法帮你规则详细的行动,所以必须自己分解到每一个中短期的目标。以下的问题可能会帮助你设立这方面的目标。

(1)已经制订的目标,包括远期、中期和近期的目标,它们是否可行?

(2)下周的工作是否已经明确?

(3)每天开始工作前,是否安排好了一天工作的次序?

(4)在安排工作的次序时,是以事情的重要程度来排序的,还是以事情的紧迫性来排序的?

(5)在工作过程中,注意力是集中于目标还是集中于过程?自我评定是以绩效为依据还是以工作量为依据?

(6)在工作效率最高时,是否在做重要的事?

(7)为了远期、中期以及近期的目标,今天能做些什么?

(8)是否每天都能有点儿时间做做规划,同时思考一下工作上的问题?

(9)上下班的时间是否被很好地利用?

(10)为了避免下午打瞌睡,午餐时是否有意减少进餐?

(11)休闲时,是否让自己充分放松,以便当突发事件发生时能及时应对?

(12)是否将工作尽可能地授权他人去完成?

(13)对于富有挑战性的以及例行性的工作,是否常常授权他人完成?

(14)当授权他人工作时,是否依据“权责相称”的原则?

(15)对于下属感到困难或不耐烦的工作,是否组织他们做“反授权”?

(16)在工作中是否充分调动部属协助自己,使自己能比较轻松地把握时间,同时又不至于浪费部属的时间?

(17)在办公桌上是否不摆放无关的资料以及报刊,不使它们占用自己的时间?

(18)与客户沟通时,是否采用电话或亲自拜访的方式,而只有在特殊情况下才采用书面的形式?

(19)除了特殊情况,是否在下班后不再考虑工作的事?

(20)如果临时需要加班,并且可以自由选择时间,是选择提前上班,还是推迟下班?

(21)一些小的决策能否在短时间内迅速做出?

(22)当获得关键性的资料时,能否在第一时间制订决策?

(23)对时常有可能出现的工作或精神危机,能否保持警觉和防范措施?

(24)是否为自己和员工制订工作时间表,规定完成的时间?

(25)对于近期没有意义的工作或例行活动,是否加以拒绝?

(26)是否习惯在口袋或书包中放一些书籍或资料,利用排队等候或乘车乘机的空闲时间进行处理?

(27)有许多问题需要解决时,是否按照“二八法则”(即只集中精力处理20%的重要问题,而不受80%的不重要的问题所困扰)来应对?

(28)对于时间能否有效把握?自己的行动是自己做主还是要看周围环境?还是要看其他人的优先次序进行?

(29)是否一次就能将事情做好?

(30)对于一些常见的干扰如电话、来客和会议等,能否设法避免,不使其打扰自己的工作?

(31)是否更关注当下,而不是沉溺过去,或者担心未来?

(32)“时间就是金钱”这句话是否总是念念不忘?

(33)是否安排时间为下属做培训?或帮助他们寻找这样的机会?

(34)在打电话前是否考虑好说什么?是否把要打的电话集中起来打,而不是随意想起什么说什么,把最重要的事情忘记?

(35)是否熟练掌握计算机技术?

(36)是否将自己的工作环境封闭起来,以避免外界的干扰?

(37)一天的工作结束后,是否总结一下得失并找出补救的办法?

(38)在准备会议时,是否考虑一下有没有比开会更好的办法来解决问题?

(39)是否注意讲话的时间和方式,以尽量少耽误大家的时间,避免空谈。

(40)是否注意检讨自己对时间的支配方式,以避免浪费时间?

我自己也对照了,感觉还有不少没有做到,比如:反授权,为下属做培训等,所以计划性还需要提高。

二、BIG PICTURE

在工作中常会出现这样的情形,当我们为解决某个问题而绞尽脑汁时,这时的注意力全部集中在问题这个焦点上,就像俗话所说的“钻牛角尖”,钻得越深,越无法解决问题,离解决问题的途径就越来越远。这是为什么呢?原因在于,当我们集中一点时,也许就失去了全局的观念,这时我们不妨让自己静下心来,退后一步,总览一下全局。跳出圈子,也许就发现了真正的问题所在,就不会迷失大目标,也就是说要让自己局部的工作符合全局的要求,如果不符合,那就说明你做得越多,就越会偏离大方向。

在公司里学到的最有价值的东西就是从整体上去考虑问题:退后一步,想想我们要达到什么样的目标,对照一下眼下正在进行的工作,自问一下‘我做的这些都有必要吗’。

三、现在正是修行时

人要善于认识外界,更要善于认识自己,对自我的正确认识,是衡量一个人韧性的重要尺度。只有正确地认识自己,遇事才能做出正确的判断,做出正确的抉择,找出正确的解决办法。这就是修行。

怎样认识自己?我们不妨后退一步,这样就有了一定的空间去观照自己,看清自己的价值观是什么?原则是什么?自己有着怎样的信念?自己的长处在哪里?又有什么缺点和不足?你遇到了困境,是什么妨碍着你前行?只有看到并掌控了这些,才能依次做出正确的分析,找到正确的出路。

为了不使自己走弯路,我们首先就要理性地想一想,我所做的一切最终要达到什么目的?你要扪心自问:我最钟爱的是什么?对我来说真正的幸福又是什么?当你诚心诚意地反躬自问时,一定能找出最理想的答案。

在日常忙碌中,不要被纷繁的事情所困扰,要时刻看清自己,胸怀远大的抱负,心中想着宏伟的目标,随时调整自己的方向,调整自己的观念,这样才会获得最高的效能,实现最好的效果。

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