文魁读书会 张静 15/60天《瞬变》
阅读书目:《瞬变》
阅读时间:13:00-14:00
阅读目的:学习影响他人的方法
阅读方式:快读
阅读心得:
今天看了第三章和第四章,真是不怎么快,只因书的内容引人入胜,又因为速读还是没有训练到位,心里总怕有内容没有看到。
今天认识了一个东西叫做“决策瘫痪“,更多的选项,甚至个个都是不错的选择,也会让人举棋不定,最终退回到起初的那个备选项。这个正好解释了,我们为什么一直以前不给客户看几百套房子让他选择。太多的选择让人没有办法选择,这种情况出现的生活的方方面面。当面临的选择越来越多”我们将不堪重负。选择不再带来自由,反而会削弱自由,甚至可以说压制自由。“
人对现在感到稳定舒适,是因为多数选择都已被挤出我们的生活。而改变会带来一连串选择造成新的不确定性。这些不确定性会让骑象人疲惫不堪。方向不明是改变的大敌。要想成功改变,就必须把模湖不清的目标转化为具体实在的行为。一定要具体实在,所以改变需要制定出关键步骤,也就是制定关键举措。
有个例子,很好,一家铁路公司,接手的时候是亏损状态,有很多个改善的方向。但最后确立了四条原则,1、把钱投在短期能带来更多收益的项目上;2、解决一切问题的最佳方案,是现在最省钱的方案;3、能快速解决问题的方案优于长效;4、再利用和再回收现有物资的方案。这几个原则很明确的确定了决策的方向,不会在面对事情的时候被复杂的选择而纠结。
指示清晰明确,便能消除抗拒。
明确目标这一章非常好,讲到了几种目标:
第一种:胆大包天目标,宏伟、艰险、无畏的目标,而且需要具备情感要素,不仅能壮志凌云而又摄人心魄。还必须打在人的心坎上。
第二种:聪明目标,这种我们在各种书里见得最多。目标明确,但缺乏共鸣,明确的,可衡量的,可操作的,相关的和及时的目标。但这种目标不能打动大象。
第三种:当然是差劲的目标,比如”每一 天,我们都要想尽办法取悦客户“。
制定目标也是个重要的策略。告知骑象人去往何处的同时,也要让大象从内心深入感知此行的价值。
但是在制定目标之后,我们在执行目标的过程 中,会很容易放纵自己 ,自我合理化行为是人之常情,所以为了避免这个,就必须把目标中的含糊不清的因素剔除干净,我们需要非黑即白的目标。