索赔通告

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文/高  旗

        小区的每个单元门上,相继贴上了两张通告。居民们发现,贴通告单的,是本小区一个叫方斌的人。内容是:他向小区里所有的养宠物犬的业主,提出索赔要求!这是怎么回事呢?

        那还是一个多月前发生的事。

        三岁的丹丹坐在儿童车上,姥姥推着她在小区草坪的旁边遛弯玩。

        突然,从后面蹿出一只大型宠物犬,两只前爪一下搭在儿童车上,它的嘴巴几乎快贴到了丹丹脸上了……

        这只大型犬突如其来的出现,吓得丹丹两只小手一扬,同时也“啊”的一声惊叫!等姥姥回过神来时,大型犬已经转身跑远了。只见一个少妇,惊慌地追了过去……

        到了晚上,熟睡中的丹丹,突然身体颤抖一下,随之“啊”的一声喊叫。丹丹妈妈被惊醒了。她伸手去抚摸丹丹,发现丹丹发烧了。见她脸蛋通红,呼吸急促……

        丹丹的爸爸妈妈着急了,他们立即抱着丹丹,打车去了医院。

        经医生诊断,丹丹突发惊厥和高烧症状,与受到惊吓有关。医生说,婴幼儿一旦遭到突然惊吓,会促使内分泌紊乱、免疫力急速下降,随之出现高烧发病症状。经进一步检查,丹丹是患了急性肺炎。

        此刻,丹丹姥姥这才想起来,丹丹在白天,受到大型犬吓到了的事儿。她觉得有些内疚。好在女儿和女婿却劝道:这事儿怪不到您。

        丹丹因高烧昏厥在急救室住了两天。一周后才治癒出院。出院时一结算,花去了近两万元的医疗费。丹丹的父母都是工薪阶层,收入并不高。两万元,对他们来讲,也是不小的经济支出。问题是,丹丹发病,是受到宠物犬惊吓引起的,犬主是理应担责。

        要向犬主讨说法的话,那是需要有证据的。

        小区里的住户,养宠犬很多,其所养的品种也多。仅金毛、哈士奇等大型犬就有好几条,还有什么萨摩耶、比熊、银狐、斗牛、泰迪等。

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        丹丹的爸爸方斌,是在某公司做设计工作的,是名普通员工。想向犬主提出索赔女儿医疗费的诉求,这就需要进行许多繁琐的工作程序,而且是有一定难度的。对此,方斌也十分清楚,小区里那些养犬的住户,虽说多数人家是“不差钱”的,可如果真能得到他们的认可,来掏钱赔偿别人的话,那一定是相当困难的。就连小区的物业公司,在收取新年度的物业费时,却在交费过程中,其中故意拖延或找碴拒交的业主,往往都是那些号称的“有钱户”。这次,方斌想要获得赔偿的话,恐怕是没那么容易的。

        可这个哑巴亏,搁谁身上都会是无法接受的。

        方斌首先在取证上就有很大难度。一是小区的草坪附近,恰恰没设监控摄像头;二是想找目击证人,更是无人敢挺身而出。就是报警了,警方也是同样以监控和目击证人为重点,来进行取证的。

        方斌跟小区物业进行了沟通,物业方面清楚地向他说明:在对小区业主养宠物犬的管理上,物业早已在小区每个楼道内的墙上,设了提示专栏;小区的草坪上也立了提示牌,要求宠物主人,遛狗时使用狗链拴狗等。至于对狗主人不遵守制度,我行我素的行为,物业也是很无奈,因为,他们没有执法处罚权,

        方斌也理解到物业的难处,他想,自己的梦还是靠自己来圆吧。

        这天晚饭后,方斌看到电视上的“社会新闻纪实专题”节目里,在播放一个法制案例:一个居民小区里,发生了一起高空抛物伤人案。受害人报警后,却遭遇了取证难的问题。取证无果后,受害人一气之下,将整栋楼的住户告上法庭,要求集体赔偿。没想到,在没有证据的情况下,法庭依据《民法通则》中的条款,支持了受害人诉求。最后判决:由整栋楼的住户,来赔偿受害人的医疗费和精神损失费。

        方斌看后,深受启发。他觉得女儿医疗费一事的索赔,是有法可依的。但,他不想上法庭,准备在遵守法律法规的前提下,来自行解决此事。

        方斌开始进行暗访。最终,他弄清了:整个小区所养的宠物犬,共有四十三只。而许多犬主人在遛狗时,几乎都不拴犬链,任意其宠物犬在小区内自由活动。

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        于是,方斌策划了一个方案,把向犬主们索赔一事,分成两步来实施。

        几天后,小区的每个单元门上,都张贴了一张案例通告,标题是:取证困难也能获赔偿。其内容介绍了几天前,电视里“社会新闻专题”播放的,那起小区居民因高空抛物,给邻居造成伤害的案例。伤人事件发生后,虽然警方和受害人都无法取征,但法院应依据《民法通则》的有关相邻权的法律条款,做出了公正判决:由整栋楼的住户,负责赔偿受害人的一切损失。

        这张案例通告,是方斌实施索赔的第一步。

        五天后,第二张通告贴在了第一张通告的旁边。内容是这样的:

        我是本小区的业主叫方斌,我女儿丹丹在一个月前,在小区草坪边受到一只大型宠物犬的惊吓后,引发惊厥症和急性肺炎,经住院治疗后恢复了健康。花掉医疗费二万多元(附医院治疗收费票据影印件)。考虑到邻里关系和收集证据困难,本人不想通过法律途经索赔,以起诉本小区所有的养宠物犬的业主,由法庭宣判自己胜诉。而是想通过协商调解的方式来索赔。我的要求是:第一、所有养宠物犬的邻居,以后在小区内遛狗时,必须拴狗链,以防止再次发生扰民事件。第二,本人要求所有养犬的业主,每户赔偿我女儿丹丹的医疗费和精神损失费,计五百元。此款交到物业即可。第三, 据我的同事讲,他所在的小区里就存在养犬无序的现象。那些养犬的邻居们在遛狗时,让自己的宠物犬放任自由,宠物犬伤人吓人事件经常发生。受害的居民在诉求无效之下,只好用鼠药和火腿肠制成毒饵,散在小区的通道和草坪上。此招很快见到了成效,该小区的宠物犬的数量由以前的五十二只,下降为现在仅有七只。我认为:这是受害者在迫不得已的情况下,所采取的唯一的维权选项!第四,本通告自今日起计时,三日后无果的话,本人将按照通告的第三条所说的“唯一选项”,立即实施这一维权手段!

        两天后,方斌正准备下班。突然接到了小区物业的电话。通完电话,方斌高兴地举起右手,用食指和中指做了个“V”字的造型!原来是,物业的工作人员兴奋地告诉他:下班后马上到物业,来领取二万一千五百元的现金……

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