听说一款杯子一年卖50亿，最大的功臣竟然是它的小故事。是的，也许你知道这个杯子——55度杯。本文总结了一套写故事的方法，看完以后，你也能创作一个好的产品故事了。
55度杯的故事
55度杯的创意源于一滴眼泪。
“三年前一个周六的下午，我女儿想喝水，我父亲倒了一杯刚烧开的100度的热水，没有想到女儿够到这杯水，一下泼到她脸上和胸口。医生说你的女儿烫得太厉害，当我到了医院发现被烫伤的孩子如此之多，孩子在那儿躺了15天，身为一个设计师，我就思考如何给我的女儿做一个安全神器。就做了一个55度杯。倒入100度的水，摇10下变成55度。我是希望天下孩子不再被烫伤。”
以上为洛可可创始人所讲55度杯的故事，我一年多前看学习产品时听过一次，当我想写这个题目时，却第一个想到它！
营销产品为什么要讲故事？
一些特定的产品需要沟通的不只是产品的属性，而是传递价值、情感等因素，而故事就是最好的工具。
人类的大脑天生具有几个特性：
1.容易理解线性、简单的，单点对单点的逻辑关系
2.容易记忆图像化的东西
3.能够被情景激发情感
所以我们用故事作为载体，承载产品的情感、价值传递给客户。
故事的目的：用于沟通和传播复杂的情感和因果关系
创作好故事的要点
以写一则打动客户的故事为主，最关键的要点分别是
1.细节刻画
2.情感共鸣
3.冲突-解决
4.价值愿景
接下来分别解析原理和运用
情感共鸣--获取认同
一个好的故事，主要目的为与客户沟通关于产品情感，让客户对你的产品有认同感，使之与客户情感共鸣非常重要，那么如何创作做到情感共鸣呢？只要选择贴近生活的事情、体验具体感受和普遍的情感
比如：55度杯以自己女儿烫伤的心痛和对孩子的爱来与客户情感共鸣
德芙以 do you love me？表白的心情来与客户情感共鸣
保险往往与失去亲人的恐惧和对情人的爱来情感共鸣
冲突-解决--结合需求
冲突是小说的灵魂，人脑天生的渴望逻辑闭环，有了一个矛盾点，一定想要去解决。电视剧的结尾总是制造一个悬念、引发一个冲突来吊足观众的胃口，观众想要去看下一集，知道结果就是这个原理。写产品故事时冲突还要需求相结合激发客户需求。
例如：55度杯以100度谁烫伤女儿和杯子没有快速冷却产生冲突，解决方法设计55度杯
德芙以爱恋却又不好意思表白为冲突，解决用德芙表达心意
三个爸爸空气净化器以雾霾有害和爱护女儿来制造冲突，解决方案是制作空气净化器
以上案例都把客户需求与解决方案结合得非常完美
价值愿景--结合卖点
一个愿景，总能让客户觉得你的良心企业，良心产品，顶顶膜拜。结合卖点，客户更是认为你就是他一直寻找的好产品！
例：55度杯：我是希望天下孩子不再被烫伤。
小米：希望能做出又好用、又好看、又便宜的产品
刻画细节--情感加分、便于传播
人的大脑容易记住具体的、图像的东西，细节是刻画具体的情景，给情感加分，也便于故事的传播。
例：女儿烫伤了，我要做一个安全神奇
我父亲倒了一杯刚烧开的100度的热水，没有想到女儿够到这杯水，一下泼到她脸上和胸口，孩子在那儿躺了15天，身为一个设计师，我就思考如何给我的女儿做一个安全神器。
显然，第二段更具有画面感，更能引发情感共鸣，更便于你记住并讲给下一个人听。
经典故事模板
大多产品故事都有一个简单的故事模板，回答一个问题：我为何要做这个产品？
经典模板是：因为我曾经一个触动我的事件（情感+冲突），我想做XX（产品+解决），希望它能让XX（产品受众）更XX（愿景）。
总结
故事的目的：用于沟通和传播复杂的情感和因果关系。
创作一则好故事的要点是
1.细节刻画--情感加分、便于传播
2.情感共鸣--激发情感、获取认同
3.冲突-解决--集合需求
4.价值愿景--结合卖点
你的产品怎么创作一则提升销量的产品故事呢？
作者：三角形科技桥帮主
