《沟通圣经》这本书是英国的杰出的咨询顾问尼基·斯坦顿所著，全方位介绍了听说读写以及各种场合的沟通技巧，可以说是一本非常实用的工具书，区别于其他更多讲道理或是粗略讲方法的书，本书超级细致，罗列了各种沟通方法与技巧，并且有很多思考练习测试，可以实际运用到我们的日常生活和工作学习中，不仅值得读，更值得好好品，好好研究，并且如果作用于我们日常的生活和工作，也可以对我们平时的生活工作中的沟通做一个检验。这本书真的强烈推荐了，特别是需要社交的职场人士和非职场人士，非常实用，随时翻一翻，可能会发现让你非常惊喜的东西。

一开始拿到本书的时候，第一感觉是比较厚，粗略翻看了本书的目录，大概内容，就感觉到本书与大部分书的不同了，非常直给，但又超级细致，没有多余的前言，后记或者推荐等，直接就是内容，最后还有练习，就觉得真蛮简洁的一本书，看完此书后，更觉得简洁但不简单，非常棒。

本书第一章讲的是沟通的过程，也说明了本书的重点，就是指导我们如何沟通。沟通是有四个目标的，被接收，被理解，被接受，使对方采取行动。而本书作者认为，只要没达到这四个目标中的任何一个目标，沟通就失败了，沟通失败是会给人带来不好的情绪的。

其实人从出生开始就开始与外界沟通了，比如出生后的第一声啼哭，曾听过一句话，人一生都在销售，不是销售产品，而是销售自己，因为一个人除非特殊情况，是一定会与他人打交道的，那么沟通就非常重要了。正所谓万人宠不如一人懂，而懂的前提就是沟通，一个人不能理解另外一个人的意思，通常不是因为另外一个人不会表达不会说话，真正的原因在于沟通过程出了问题。引用本书中作者的一句话“语言只是我们借以表达想法的一种代码，唯有双方都赋予这组代码相通的意义时，这个代码才能够被理解。文字只是代表事物和想法的符号，而我们每个人都会给予每个词稍微不同的意义。”其实这也说明了一点，语言是具有主观性的一种表达方式，想要这个沟通过程很顺利，本来就不容易了。同时除了语言沟通以外，还有众多非语言沟通，即本书作者提到的“后设沟通”。并且语言沟通都伴随着这种非语言沟通。

沟通会有很多障碍，作者一一列出来了，如感受不同，妄下结论，刻板印象，缺乏兴趣等等，也在本章中说明了如何让沟通更加有效，考虑5个方面，即原因，对象时间和地点，内容，方式，而如何做一个好的沟通前提就是做好准备，本书作者写了7个沟通的步奏，即写下目的，收集信息，把信息分类，决定顺序，制作大纲，撰写初稿，编辑初稿和完稿，如果我们在做任何一个沟通之前，尤其是非常重要的一些场合的沟通，可以做好准备，做到有备无患，三思而后行，我们沟通的效率会大大加强，而沟通的结果也会更加接近我们的预期。

第一章是总体概览性的讲解了如何好好沟通，接下来作者分别从说、听、人际互动与非语言互动、打电话、面谈、求职面试、团队沟通、主持和参加会议、演讲、视觉辅助工具等17章细致全面的讲解了各种场合，各种沟通形式下如何高效沟通，提高效率，以及一些辅助性的工具，真的是看完满满的干货，必须反复读，反复看，信息量实在太巨大了。特别是对于我而言，解决了我以前很多的疑问，比如本书的团队沟通对我就非常有用，如何更好的带领团队，影响团队沟通的要素等等都是可以实际运用到工作中的。尤其是开会，因为现在工作一定会涉及到开会，而且会只见增多，不见减少，但开会效率却非常低下，在不知道如何解决团队沟通的问题下，很多领导就选择增加开会次数来提升沟通效率，但是效果不好，而且员工也不喜欢经常开会，所以这章是管理者可以好好研究并合理运用的一章。

作为一本非常实用的工具书，区别于其他比较单一或者比较粗略的讲方法之类的书，本书非常全面，而且有很多课后联系和思考题，也是我们平时会遇到的一些场合和很实际的案例分析，更容易让读者明白，也更容易拿来和平时日常生活工作做对比，这也是我非常肯定的细节，如果说人生中总有几本书值得你好好读，反复读，这本书一定是其中之一，特别是针对职场人士，而对于非职场人士，如果可以好好运用到生活，相信对日常生活中和他人特别是亲人朋友关系也是一个好的促进。

方法总比困难多，让沟通不再困难，人际关系更加和谐，《沟通圣经》确实值得你