昨晚,我正准备上课,这时,店长找我说了一番话,让我在整个课堂上状态都不好了!这位店长三番五次的和我提意见,说我教的拉丁舞太难,新进来的学员都跟不上,别的老师的学员都二三十号人,而我的班上跟来跟去都是一些老学员。
这本来真是小事一桩,也属于正常情况!我也曾遇见其他店长给我建议,我都欣然接受!但眼前的这位店长的一番话,却让我火冒三丈,气急败坏,我努力克制自己的情绪才让我不揍她一拳!
我想,激起我心中的愤怒的原因并不在于所表达事实这一客观现实!而在于她说这话时表现出的一副趾高气扬的态度。每每和她谈话,不管她有意无意,我都能感受到她一副居高临下的架势,如同大人在教育犯错误的孩子,容不得别人半点商量。对我一顿批评教育之后还教导我今后要如何进行拉丁舞教学,我听后更是无语了,一个外行的人还能教内行人做专业的事!面对她的喋喋不休,我只能用假装点头赞同来祈祷赶快结束与她的不愉快交谈!
其实,我早就对这位店长有所耳闻,从第一次去她店里代课,就遭遇了她的怠慢,知道她是一个不会说话和办事的人之后,就对她近而远之。最近,我听说,她和很多店员相处得并不愉快,她们纷纷辞职,也听说她在这家店待了许多年,因经常遭到顾客的投诉升不了职,还险些丢了工作!
我想起我的前老板,他也是一个不会说话的人。每每和他谈话,他也总喜欢摆领导的架势来说教,就像老师教育犯错误的小学生,那可真是一次次不愉快的体验。每当和同事聚在一起时,都能听到各种对老板的种种批判!公司的人员流动也很快,留不住好人才,经常也招不进合适的人员!
我又想起曾经一起共事的一名同事。她的职位比我高一级,跟人说话都是摆出一副居高临下的架势!有一回,我真受不了她说话时手指指着我的鼻子,我彻底恼火,和她大吵了一番!然后,我们两彻底决裂!但从别人的耳中也时常听说,她经常得罪顾客,都快被炒鱿鱼了!
看着那些不会说话的人的种种境遇,我经常告诫自己,一定要好好说话!我曾日夜反思,做一个会说话的人要做到以下几点:1.将自己的架势放低。不要摆出店长,老板,老板娘的态度教育人。2.站在别人的立场想问题。多想想别人听到你说的这番话会是怎么感受,己所不欲,勿施于人!3.就事论事,不要强加指责。每个人的生活都很不易,每个人的努力未必都能被人看见,多一些善意的提醒,少一下恶意的指责!我想,做好这三点,就不会成为一个只会得罪于人的不会说话的人!