她修长的身材，秀丽的面孔，眼睛亮亮的，皮肤细腻，说话时有虎牙和酒窝，从来不知道她原来是那么内向和恐惧当众演说的同事，她是我两年前邀请来做这个企业的文化大使的伙伴. 现在回想不起来是什么契机邀请的她，但当时的邀请应该是凭直觉，还有一个原因是希望文化大使能够多样性来自不同的部门. 她的部门是“配置服务部”，听着是不是就云里雾里，不容易知道她们部门做什么？
两年多来，她以文化大使的之名，带领了大约300多位来自不同行业不同地域的客户了解我们的企业，为传播和提升这个企业的价值她从不懈怠.每次的带领她都呈现着职业的美丽，我是非常欣赏和感动的.
我以为她从一开始做文化大使就驾轻就熟，她说不是，她说收到我的邀请时，心跳120，是紧张，其次是激动，她在做文化大使前从没有做过公众演说，是属于人群中默默的那种. 但是她告诉自己，这是个接受挑战的机遇，心里有个声音说“你可以的！”，因为我说过会有培训，她说她至少有“复制”的能力，因此勇往直前！曾国潘不也是说他是又慢又笨平天下的吗，相信自己，加上努力，我们的人生有多种可能性！
培训不像想象中的多，我自己带领客户带领她一两次，讲解要点一两次，她观摩他人一两次，从邀请到第一次实战，大约两周时间，她说那两周她焦虑的要死，几乎彻夜难眠.（天啊，我尽然都不知道，汗！），记得她第一次带领客观摩我们企业的文化时，她的讲解用词用句和我的讲解词语几乎98%相同，我当时是很震惊的，我似乎看到听到我自己在讲在带领！对，这就是她说的“复制”，原来她录音了我的讲解，她把它整理成文字厚厚的十多页，她把它一遍遍背下来，她把它一遍遍说出来，在路上，在用餐时，在焦虑无眠的夜里.....
今天有啥变化和收获？她说她已经开始能够慢慢享受这个解说，她说她对这个企业的文化有了自己的理解和解说套路.
我说，说说看？ 她眼睛亮亮的说，你了解马斯洛理论，我点头. 马斯洛理论说人的发展有5个层面的需求，从高到低是：自我实现，尊重，归属感，安全感，生理满足.
在自我实现层面，这个企业有IDP，有各种各样的club，跨国club有GenNext, Plant, WIA,本地有Social Club，包括文化大使club. 通过IDP，individual develop plan，个人发展计划，你可以在职业上自我实现，自己规划自己在这个企业的职业发展路线，企业提供平台，开放的转岗机制和每年一次由经理和人事给予支持和督促的正式回顾促成或者推进其可能性，她在我们企业已经10年，从这个岗位B级别到现在C级别，一直按自己的意愿在行进；在能力方面这三十多个Club，你可以选一两个或者多个加入，参与其活动或者带领其活动，她说她是书法俱乐部的leader（组织者），通过书法宣泄和展示，她的细腻与美好被激发，通过组织书法学习活动，她自己更快乐和有责任心，同时她是文化大使club的一员，提升锻炼了自己公众表达的能力，为这个企业增加了价值.她感受到自我实现.
在尊重方面，上下级不称呼这总那总，都直接称呼其英文名字，领导也没有单独的办公室，大家平起平坐在一样的cubicle里，随时可以沟通！
在归属感方面，这个企业有不同级别不同地域领导每年最少一到两次的全公司大会，报告企业发展情况，未来规划等. 刚刚过去的12月的全员大会，能容纳1000人的与员工餐厅座无虚席，门口溢出的同事默默的站着听. 本地的员工沟通和各种庆典活动也都在透明地呈现这个企业的方方面面.
安全感，超过十年工龄是免续签的终身合同，不仅自己可以在这个企业生根发芽还可以推荐亲戚朋友到合适的工作岗位，最高推荐成功有20000的奖励！
生理需求，这个企业提供一日五餐的食堂，两家餐饮供应商竞争性为员工提供每餐不少于20种食材的各种食物；80多辆的上下班班车不同时间段全程覆盖. 上下班不用挤公交，谁挤谁知道！
她款款的说，我心潮澎湃的听，这个理论对这个企业文化的诠释，我由衷的喜爱，它清晰，它抚慰人心，它激励人心，自我实现，有尊重有归属，有饭吃有车坐，我等大众夫复何求？难怪我在这个企业也工作了20年！
说到企业文化在她眼里形成的原因，她说说说她以前服务的企业也许能回答这个问题，以前她是在飞机维修的大公司就职，每天要打卡，迟到三分钟扣工资外加写检查，她住的比较远，每当跑到公司门口已经超过三分种她就直接请假，写检查的屈辱感挥之不去. 大概创始人是晋江人，因此各个主要部门领导也都清一色是晋江人. 这两点和这个企业大不同. 这里不打卡，没有听说过写检查，这里的领导有美国的，马来西亚的，新加坡的，等等，更多的是中国的，来自五湖四海.....
文中的“这个企业”是“戴尔科技集团”. 文中的文化大使是Nicole 李.
