问题很多,常见问题要知道

车险常见问题很多,但关注的人却很少,大概也只有在特殊情况下,才会想起,却又不知如何运用,所问之人,说法不一,一些常见问题分享:

一、关于车险投保问题:

(一)新车和旧车卖保险有何区别呢?

  1、渠道不同:

新车:投保渠道比较固定,一般都是在购车的同时由4S店代为办理。

续保:可选择的渠道很多,但很容易被各渠道五花八门的优惠干扰,而引起后期服务的不便。

  2、保险项目不同:

        因为是新车,任何一点伤痕,在新车主眼中都显得不太美观,总考虑修修车,因此保险项目的选择也相对全面一些。

        车辆如使用个半年后,减少了初购新车时的兴奋劲儿,那么次年以及以后续保时,可根据自己曾经出险情况,重新规划。

二、关于理赔问题:

(1)小事故就是否报车险?据说是对下一年买车险有影响,具体影响是怎样的?

        大概很多车主会想:“小事故也是损失,买了保险为何不用?”但实际是:“每一次出险,都将影响续保保费”,而每次出险影响大概基础保费的10%(基础保费是系统中没有任何优惠的保费。)

(2)“如果上一个保险年度出的责任事故多,理赔金额大,来年保险公司可能会拒绝承保?

        是否拒保的主要因素是出险次数,一般大于等于四次时,很多保险公司会拒保,只有一小部分保险公司可承保,但费率却极高,如遇到此类情况可以选择性投保(交强险+车船税+(第三者以及三者不计免赔)),在承保后数月增加车辆损失险以及其他附加险。

三、如果在平安保险公司出险事故多,来年续保换其他公司是否会受出险影响?

        因保险受保险行业协会等部门统一监管,因此所有出险情况会在赔款支付后,统一上传到行业协会平台数据库,每家保险公司共享出险情况,其结果就是不管换到哪家公司投保,都将影响保费。

四、出险后,是先报保险公司?还是先报警?

单方事故,损失不严重,可直接到4S店办理时报案;

单方事故,损失严重(有其他财产损失或人伤),同时报案、报警;

双方事故,损失不严重,且双方明事理,能够自行快速处理的,确认责任后,报案、拍照(当时碰撞时可以清楚反映出谁全责的照片,双方的行驶证、驾驶证、身份证)。反之则需要先报警,确认责任后报案。

双方事故:损失严重的,必须先报警,再根据当时情况报案。

五、后加装设备是否可以理赔?

1、自己负全责的时候,后加装设备是不属于保险责任的,但如果投保这项保险,也是可以理赔的。

2、自己无责,对方全责时,对方是要负责整车如有损失的。

六、“车险”,平日应该有那些需要注意的?

1、在投保时,不仅仅只考虑保费问题,要从增值服务、理赔服务等全方面考虑。

2、投保项目的选择,可根据自己用车情况选择,也可以咨询相对专业的理赔人员。

3、在投保后,要知道投保的保险公司以及保险公司客服电话。

4、在理赔时,要问清报案次数(因为每增加一次出险,都将影响续保保费)。如果有过两次及以上的出险,就不要再报案修车。

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