今天来到位于上海浦东的山姆会员店，现场的情景让我感到吃惊。
首先，和这半年走访的各类批发市场、连锁商超相比，这里完全感受不到经济萧条的样子。即便是作为本周工作日的最后一天，现场的来来往往的人络绎不绝。从下午的两点，一直到晚上九点半，商场内几乎是人满为患，据工作人员介绍，这很正常，周六日人会比这更多。
其次，似乎来到这里的人，并不只是逛逛，而是真的带着采购需求的，几乎人人都会采购满一购物车再离开，并且，大部分的人都是三三两两组团过来，独身的人很少。
第三，来到这里人通常都会逗留很长的时间，他们前进的步伐很慢，会很留意每件商品，有的会逛累了，然后在一楼补给一些食物，之后继续逛。
活脱脱的活成了别人家超市的样子。是什么原因造就了如此的场面？
首先，山姆会员商店在全球已拥有800多家门店，是全球最大的会员制商店之一。
在中国，山姆会员商店自1996年进入市场以来，已有多年的发展历史。截至最近报道，山姆在中国大陆地区已开设了47家门店，覆盖了多个省份和直辖市。
其次，山姆会员商店的营收表现强劲，已占到沃尔玛中国区大盘的**50%**以上。依托沃尔玛强大的供应链能力，山姆会员商店以其高品质的商品、有竞争力的价格以及热情高效的会员服务，赢得了广大消费者的认可。
第三，山姆会员商店的付费会员数量已经突破了400万，主要客群为中产家庭。除了付费会员外，山姆还服务着大量的亲友卡会员，使得总会员数达到了700万。山姆会员店的付费会员数量增长迅速，从第一个100万到第二个100万只用了3年时间，而第三个100万仅用了9个月的时间。这有进一步促进了山姆对于供应链的掌控能力。
第四，门店的布局采用了仓储式的设计，仓储直接布局在店内，方便会员们挑选，并且店员也可以随时补货，将省下来的费用让利给会员。店内的工作人员并不多，走道也非常宽敞。场内货物很全，在手扶电梯上随处可见关于店内价值取向的标语，比如，为何大多数商品都是大型纸箱包装，诸如此类。
第五，山姆会员商店以诚信经营赢得了消费者的信任和好评，每件货品都有非常详细的说明，生鲜会标注生产日期和产地。从而，口口相传的口碑为超市的发展起到了积极的推动作用。山姆在消费者心中逐渐演变成了一种阶级和生活方式的符号，享有品牌效应以及随之而来的向消费者收取溢价的能力。
第六，山姆会员商店的目标市场是35岁以上的中产阶级家庭，他们注重购物的便利性和购买高品质的产品。山姆恰好满足了这部分消费者的需求。山姆的商品结构和设施经过最新优化，包括自助收银系统、两大后补室冷库等，为消费者提供更好的购物环境。这和现场看到的情况几乎一致，来到这里的大多数都是年轻人。
最后，放上一张现场的仓储照片：
