叶砸 2019-02-28
序言1
管理职能不是某个人的个人职责，而是企业领导和所有成员共同承担的职责。管理职能的强弱取决于全体员工的管理素养和努力。
管理职能只与人有关
管理职能更像生命体内的“器官”，与整个生命体有机地联系在一起，依据复杂的机理作用，转化为整体的作用、功能或职能。
我们能从学校获得的只是管理知识和管理思维，懂得吸取管理经验和教训的重要性，而在实践中才能获得解决实际问题的管理能力。
知识不等于力量，结构化的知识才是力量。真正对企业产生影响的是管理能力以及应用管理知识的能力，而不是管理知识。
由于管理学科的学生往往缺乏实践经验，容易把法约尔的思想“概念化和教条化”，法约尔应首先着眼于建立“组织理论”（把企业当作一个整体，研究企业内在运行机理，管理究竟是什么），再着手管理的相关命题。
序言2
管理的根本意义是解决效率问题
什么类型的专业化和等级制度才能使组织效率最大化？
商业技巧需要敏锐的眼光和决断能力，他来自对市场的深刻认识，对强有力竞争对手的深入了解和对市场走向的长远预见。
管理：计划、组织、协调、控制
计划：预见未来和拟订计划组织：建立一个双重机构，既有物质性也有社会性。指挥：让人们去执行协调：沟通、联合，并使所有行为和力量达到和谐统一控制：遵照已有的规则和既定程序，监督事物的运行
不能混淆领导职能和管理职能领导：带领企业达到目标，利用企业所拥有的资源，尽可能地获取最大利益，保证
在我们专业的学校中，缺少管理教育的真正原因是教育理论本身的缺乏。在技术领域里，如果领导人违背了某些既定规则，他的威望则可能被质疑，而在管理领域里，领导人却可能无所顾忌地做些惹恼大家的事。
方法从不缺乏，它们不尽其数。但是由于缺乏管理理论，好的和坏的鱼龙混杂，公众无法判别这些管理行为。
管理原则：劳动分工 / 权力与责任 / 纪律 / 统一指挥 / 统一领导 / 个人利益服从集体利益 / 人员报酬 / 集中 / 等级链 / 秩序 / 公平 / 人员稳定 / 创新精神 / 团结精神
劳动分工的目的是在同样的付出下能够得到更多更好的产出。结果是职能专业化和权力分离。
责任是权力的伴生物在执行权力的过程中进行奖惩级别越高，管理行为越复杂，参与人数越庞大，离终极结果越远，就越难以在终极产品中显现最初权力的影响。但是人们追求权力的同时，通常害怕承担责任。害怕承担责任会麻痹人们的主动性，同时破坏许多好品质。优秀的领导者应该自觉地表现出承担责任的勇气，且能够感染他周围的人。
纪律本质上就是公司何员工之间达成的协议，它表现为服从、勤勉、忍耐以及尊重。实际上任何一个社会组织的纪律状况都取决于领导者的才能。当出现缺乏纪律或领导和下属间的协调有待改进的时，千万不要不假思索地把责任归咎于团队，大多数情况下，这都是领导不力的不良后果。或者是协议的争议或规章的不足。制定和维持纪律最有效的方式是：各级优秀领导协议既清楚明了，又尽可能公平合理应用惩罚
区别统一指挥和统一领导
统一指挥（有一位领导指挥）；统一领导（为同一目标，同一个计划，统一行动）
个人利益服从集体利益，解决方法：
领导者的坚定性和模范作用
协议尽可能公平
认真监督
完美的秩序应该是“合适的人在合适的位置上”——良好的组织和良好的人员招聘
公道是遵守所达成的协议，但是协议不能把什么都规定到，需要经常解释和补充。
公平不是没有活力，也不是不严格。为达到公平，需要有理智、丰富的经验和善良的心地。
要真才实干才能协调力量，激发热诚，发挥所有人的能力，奖励每个人的长处而不互相引起嫉妒。
如有可能时，应尽量口头联系，这样就能更加快速，清晰与和谐。
管理的原则追求的是团队的成功，满足各方的经济利益
Thinking：管理不是为了自己服务的，管理也不是要把人管住，是要调动积极性，实现目标，让大家明白我们的利益是一致的。
1.计划：
我们必须要在行动前知道我们到底能做什么，要做什么。缺乏计划会引起犹豫不决、错误作业、不适时地改变目标方向。
计划的特征：统一、持续、灵活和精确性。
国家缺乏计划的原因一个是政局不稳定，一个是领导人缺乏责任心。
2.组织：
善于集合中间领导者的创新力量，增强企业领导人的行动能力。
不同级别的人所需要的素质和知识的组合比例是不同的
3.领导人：创新精神、毅力、尺度感、承担责任的勇气、责任感等道德素质
4.奥古斯特·孔德指出，与复杂的社会现象相比，数学活动是最简单、最不复杂、最“粗糙”、最抽象或最贫乏、最梳理现实的活动。
大领导所需要的基本科学——管理学，他和高等数学没有任何共同之处。
对青年人的话：
1.首先，你们应该掌握你们不熟悉的业务。
2.人们只希望你在完成工作任务的过程中，你能应用所学，积极思考，有逻辑性，善于观察，并在工作中富有牺牲精神。你所拥有的理论知识能够让你迅速掌握任何类型的工作细节。
3.人们并不是通过你知道的来评判你，而是你的工作成果。
4.与工人交往时，要保持礼貌亲切的态度，你要专心研究他们的举止、性格、能力、工作、甚至他们的个人兴趣。要提醒自己，各个社会阶层都有才能出众的人。
T：待人接物上缺乏谦卑，为人处世上缺少谦虚谨慎，带着所谓的“清高”
5.在工作中，你要谨言慎行，不要随意责备他人。
6.在履行职责的过程中，你要热诚真挚，努力争取领导对你的好感。
T：感觉自己缺乏许多热诚，就因为在与人交往中受挫，对人与人的关系带着怀疑和揣度，要求事事要算得格外清楚，甚至缺少了真挚，而只有“彬彬有礼”的疏离感
7.要审慎、有分寸地评价你周围的人和事。任何评论都应该出于帮助其改善的良好愿望；任何出于其他目的的批评都是轻率和充满恶意的
回顾自己，是否对这个世界带有太多自己的恶意？总是喜欢评价别人的行为，评价这个社会，评价这个外在的世界，很少把重心放在自己身上，审视自己。
8.让你最尊重和最敬佩的领导永远的精益求精，不断学习。
9.你要确信你的周围有许多值得你去学习的东西，当你投身其中，你会发现一切是如此有趣。用书籍和杂志充实自己，不能只是重复自己的日常工作。
10.保持一个年轻人应有的勇敢和热情，永不气馁。❤
11.当人们在工作中竭尽全力，忍受着疲劳和烦恼将任务完成时，生活中的满足让他感到辛苦有了回报。
担负指挥职责的领导应该：
深入了解员工
淘汰没有能力的员工
充分了解企业和员工之间的协定
以身作则
运用一览表对组织进行定期检查
利用会议和报告
不要总在琐碎的事情上耗费过多的时间和精力
力求让员工团结一致、积极工作、富有创造力和牺牲精神
整个企业组织都会因为一位成员的离开，尤其是一位重要成员的离开而感受到伤害。如果人们意识不到“淘汰”这一行动的必要性和正确性，那么每个成员的工作安全感就会受到影响，他对未来的信心，对工作的热诚都会减弱。
书后小传中对法约尔的评价：85岁看起来还是很年轻——昂然微笑，带着深邃而直视的目光，待人如友。他那天然的威仪、气度和仁慈，他那对一切事务都兴致盎然的年轻的心，使他成为受人尊敬的管理大师。
总结：希望自己也能如法约尔一样，专注自己的专业、事业，少即是多，对自己周围的事物保持年轻人的兴致和热诚，投入自己的精力。何必惧怕孤独呢？
在管理上，更深入了解管理的意义，管理究竟在做什么，怎么才能“调动积极性，实现高效率”。管理的学习在于基本知识和基本技能。
“信息是一种期待”，每个人往往只能听到他想听到的事情。
