7.5号第17天总结
当你有事找别人时,第一句话是不是问:“xxx在吗”“xxx在忙吗”“xxx有时间吗”别人回答在忙的时候,你就不知道如何开口说事情了,是吗?
轻松三招应对,让你沟通成功率90%
第一:打了招呼,直接有事说事,说清楚来龙去脉,并塑造这件事的价值和对对方的利益。可能会遇到的麻烦也一并告知,让他有个心理预期。
第二:给对方2-3个可以选择时间段,给足对方考虑的时间。
第三:第一次交谈失败,修改沟通细节,增加吸引力,针对第一次交谈中对方提出的需求进行修改,符合对方的需求。自然就不会再拒绝了。如果有,继续修改。
综合起来就是:给足面子,尊重对方,让对方有自主的选择权,走心的沟通。
当你用21种方案去帮助一个人达到他的需求的时候,无论交谈什么,基本都可以搞定。
7.5反思:
不能看低别人的能力,也不能小看自己的能力!别人有别人的专长,你也有你的特长。师兄说过“每个成功的人之所以能成功,不如取长补短,而是无限发挥自己的长处!”
如果什么都没有,就做到脸皮厚!人不要脸,则天下无敌!