首先啰嗦两句,作为一个年龄跨过三十大关的设计狮,虽说活到老学到老是我的人生准则,只有学习能使我快乐(?),但是为什么特意苦哈哈的来学习自己以前完全没有了解过的领域呢,是因为自己曾经在的公司,和另一家公司几乎在同时在不同地区推出了质量相近的产品,然而一家发展的很好,一家却濒临倒闭,是的,我所在的就是濒临倒闭那家。产品如此相像,命运差距为什么这么大,我很想知道其中的原因,于是开始对其中一个关键的环节产生了兴趣,就是运营。
去招聘网站搜搜运营。内容运营,新媒体运营,社区运营....一堆新名词看的我不知所措。看看身边,似乎也有小伙伴成为了运营。当问她运营是干嘛的呀,她绞尽脑汁也不知怎么解释,回答说,打杂....这真是个经典回答。
现在通过学习课程,拜读大神的文章,我也试着梳理一下运营这个岗位的发展路径。
运营杂务兵
当我们零基础刚刚成为一个运营的时候,工作也许非常接近于小伙伴的解释。这时候的状态,大概是我有热情,令行禁止,是一颗愉快的螺丝钉。我们根据自己的上级的指示,在后台操作一下公众号啊,做做客服跟客户卖卖萌啊,关注一下老大手把手教导的数据分析工具啊等等。我们可能忙于基础工作,每一个工作都有明确的指示,但非常杂乱,不知道为什么需要这样做,这种摸不到头脑的状况,打杂成了一个不错的总结。在这个阶段,我们在执行中思考、学习。
运营专业兵
当工作一两年之后,我们一直不满足于埋头苦干,试图找出背后的意义,能够理解哪些手段能够拉新,或维系用户。慢慢可以独立负责执行运营环节中的一些小项目,比如策划一个小的社区活动、编辑优化一个内容、运营一个微博...恭喜,终于,我们可以被称为初阶运营了。
运营主攻手
随着自己工作年限与经验的增加,对于运营的各个环节、所在行业和各种产品的认识更加清晰,需要磨练出自己专精的部分,让自己在这个环节中增加自己的不可替代性。同时面对繁重的工作,我们会需要学会管理自己,对工作做好安排。
运营指挥官
之后往运营专家的成长中,更多是在策略上、领导力上的成长。我们可能有机会去带一个团队,制定一个产品的运营策略。我们理解用户,关注数据,注重指标,明确自己的目的,然后为了这个目的来设想团队如何工作,并让团队帮我们按照设想运转起来,最终为得到的数据和指标负责。负责真是一个听起来就让人又激动又沉甸甸的词,毕竟运营策略的制定,可能会导致产品甚至整个团队、公司命运的不同。
传说的领域
成长的终极是从点破面,从自己的专精领域,突破到综合实力,内容、活动、渠道门门清....理解商业市场....这是传说的领域,对于一个小白来说果然连幻想都很困难。
梳理中我的感觉就是,作为一个运营行业的小白,想要开始在运营这个岗位上成长,踏实地学会运营的手段很重要,让自己有一种目标导向的思维也非常重要,当工作有了目的性,所谓的工作年限才有了价值,如果年复一年地重复手上的低级工作,恐怕不管工作年限是几年也还是一个不入流杂务兵。
互联网的社会,前辈们的分析分享,让我们能站在巨人的肩膀上,但是自己的路是一步步走出来的,现在还是小白的我,即使听到宏观层面的分析,也并不能很好的理解,但是希望自己能够保持学习,慢慢从蒙眼摸索,拼出运营这头大象的模样。