进作协这么久,就没写过软文,今个也不打算写。只是看着老唐驾校这事儿有点意思,还难得好这舞文弄墨的事,顺道写点想法。 先来说说这“绑架”,这本是江湖上的说辞,广州话还有一个更形象的表述,叫“标参”。就是说这“肉票”值钱,咱哥几个盯上了,然后强行劫来索要赎身钱,不然就“撕票”。后来延伸到了带有要挟性质的交易。 在我看来,绑架手段五花八门,但要点无非两条,一个是“强”,一个是“套”,“强”就是有威胁力,或是垄断,或是势力强大,但你光强大还不行,跟肉票还够不上关系,所以还得“套”,就像钓鱼一样,但实际方法还有很多,等到够上关系,那么时间、金钱一切一切都是有成本的,最关键的是信息不透明不对称,你感到前途未卜,孤立无援,这时候就钩到“肉”上,进退两难了。人被绑架之后,也就大都会弃车保帅,损失惨重了。 现今社会哪里没有绑架啊,驾校业的绑架虽没深究过,但也是早有耳闻的“行规”了——教练消极应付、机构吃拿卡要,在过去那个年代的确有存在的土壤,一方面“强”,强在垄断,学校少,有沾点官方背景,是拿驾照必经之路别无他法,也就有了底气,第二个“套”,外行多内行少,信息不对称,两三句心理战就能吓你个半死,能不就范? 但现在的环境有所变化。一个是驾校多了,遍地开花,而且逐步市场化,竞争大。再一个监管愈发严格,可以花钱操作的余地少了。最重要的是驾照不是什么稀罕物了,人人都懂,信息透明化,而且更注重过程体验,有的地方已经率先推出了教练学时制,只要在app上预约资质的教练学满学时,就可以参加考试,而且教练可以更换,可以差评。 那么在这个逐渐“绑”不来人的形势下,驾校应该怎么办呢?继续换着法儿“绑”,但到底是“道高一尺魔高一丈”还是逐渐被踢出局,那就得自己琢磨了。也可以设法去改善服务,适应社会,从而获得市场和利益,但风险也是存在的,成本,实力,以及一些老员工和业内人士根深蒂固的作风到底能不能转变,似乎都是值得考量的问题。 我不是决策者,不知道老唐驾校这一次高调“求绑”是换着法来“绑人”,还是真的决心做好服务给社会评测?但我觉得老唐如果真的高明的话,该是后一种想法,因为这是一个讲求“长远”和“双赢”的年代,服务做好了,也就有了品牌,有了价值,自然就有了收益之源。但即使这样,我依然佩服老唐的决定,因为但凡改革必有成败两种可能,而先教后付无异于孤注一掷,一旦失败就是损失惨重。要么就是财力雄厚,要么就真有信心伺候好,要不就预备好赔本立flag。 反正我是报了名的,又不花钱,真神还是假鬼,到时候就知道了。
好驾校,谁来绑架?
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