推销是营销的核心部分。学会了做推销就是学会了如何招生。对于有些人来说,要招生,可以先从推销做起。推的是学校的优势,销的是如何将学生招到学校,发了公,富了私,何乐而不为。
那么,要想成为一个成功的招生骨干,最需要的就是“素质”,这种素质,有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。招生能力也是一个人创业的基础。
熟悉自己学校开设专业的特点
优点、缺点、费用、技术、就业、宣传、师资配备、竞争对手等。尤其在学生家长面前要注意显示对学校各专业非常熟悉。
熟悉自己所宣传的客户、学生及家长
这些客户、学生要进行分类,哪些是核心客户、学生,客户和学生可以分成几类,按照什么方式分类,对不同类型的客户和学生所分配的时间和精力是不一样的。
熟悉招生的市场
市场怎样细分,市场容量如何,客户和学生的地理分布如何,招生市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势)。
招生时,合理安排时间
根据客户和学生的选择习惯和地理位置进行合理的空间分配。讲究方法和策略,招生不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。招生的过程也是一个扩大人际交往的过程。
通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,朋友就是生产力,这些人际关系网络和市场信息将为进一步招生提供大量的机会,成功=良好的态度+良好的执行力。
招生过程推销自己介绍自己
推销自己比招生更重要,因为你代表的是学校的形象。
派发宣传页和名片
派发宣传页和名片的过程就是结识朋友加强人脉的过程。
言行一致
任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户、学生及家长信心的保证 。
服务精神与服务态度
学生家长不仅仅是想叫孩子到你那里上学,而是想孩子能不能学到东西,客户和我们想的一样。所以服务精神和服务态度很重要。
从肢体动作和语言速度上配合客户
从肢体动作和语言速度上配合客户、更要配合学生的语言和动作 。
做好计划安排
先做好计划,才能提高时间的利用效率,提高招生的效果。在制定计划时,要根据客户、学生的特点作好相应的准备工作。
计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。必要时要制定招生进度表,招生进度表一般有几个内容,一个是简短的内容提要,一个是招生的任务目标,一个是实际完成情况。要通过形式的分析,提出改进的办法。
做好每日招生日记
理想的记录是随时可以查询每个生源记录的具体情况,做好客户、家长拜访记录,随时掌握客户、生源的动态。做好记录,不时进行分类整理和分析,做到可以随时查询到任何一个生源的信息。
研究客户、学生家长心理
根据客户和家长的个体心理特征采用不同的方式
学会谈判的技巧
要善于微笑和倾听,要达到双赢。要从客户、家长的角度去考虑问题。
要懂得人情世故
对客户的有些不合理要求,也要容忍和考虑。
人生的路上,有成功的欢愉,也会有失败的伤痛;有晴朗的天空,也会有风雨泥泞;有鸟语花香,也会有没落的风景。经历写就了前方的路,过程铺垫了成功的根基。一个成功的招生骨干不应畏惧困难,而应勇往直前。