今天参加拆书帮,天后分享了《好好说话》里如何劝说别人的章节,我们身边常听到这样的对话:
同事说:“我想减肥。”
你说:“你说减肥都很多次了,怎么还没减?”(用你怎么还不的方式)
同事说:“忙呀,没有时间,你知道我们都是7点起来,工作到晚上10点耶,周六休息一天想出去玩。”(借口)
你说:“那你早点起来就好了。”(提出建议)
同事说:“太早了,起不来哦~”(借口)
结果这样的对话以不了了之终结,你本来想劝说同事的出发点没有达成。
如果?我们换种沟通方式把“为什么不能做”变为“为什么想要做”呢?同样的对话,你想想看,会发生什么变化?
同事说:“我想减肥。”
你说:“你怎么突然想起提减肥了?”(怎么突然想?)
同事说:“前几天呀看到一个同学通过健身变的漂亮,越来越有气质,我觉得我太胖了。”
你说:“这个想法很好呀,可是,你提减肥很多次了,是减肥遇到什么情况了吗?”
同事思考了一下说:“忙呀,没有时间,你知道我们早7点上班,工作到晚10点耶,周六休息一天想出去玩。”(借口)
你说:“这次说减肥认真的吗?。”
同事说:“恩。”
你说:“怎么突然认真了?。(怎么突然?)”
同事说:“因为想要减肥成功后,受到你们的夸奖。”(想要的东西)
你说:“那接下来?你打算怎么办呢?我可以帮到你什么忙吗?”
同事说:“你只要每天早晨见到我互相鼓掌激励下我就好了!!”(行动)
“为什么想要做?”这句简单的句式取得良好的劝说效果,句式通常是“为什么会有这样的想法?”“怎么会突然想到这样了呢?”“你为什么想要这么做呢?”通过“为什么”追问促进对方思考自己行动背后的想要的价值。
不过使用“为什么想要”句式,自己要清楚目的是促进别人想法,所以话语主导权在对方,尽量不要提出自己的建议和步骤,这要求自己有很清晰的鉴别人借口的能力,不能随从与附和别人的话。