在联通实习，参加了将近一个月的校园红九月营销。写下自己的一些感想，大神勿喷，多多包涵，单纯点赞就好。整个红九月最大的感触就是效率地下，产品一般，营销无亮点，营销方案太传统。究其原因还是决策层在方案制定上不够合理，具体表现如下：
好产品的成功关系到从战略层到运营的各个方面
在学生用户群体中，相对移动，联通的市场份额较少，造成这个原因，大部分人会认为，是因为学长学姐在用，所以我才用，要想改变这个困局是比较困难的。但我认为其实不然。冰冻三尺非一日之寒，移动在校园的垄断地位不是一天形成的，要想打好一场营销战，我想不能仅仅靠的是一场校园促销就可以的。营销固然重要，但是一个产品的成功是由多种因素决定的。取得用户的信赖是一个长期的过程，从产品到服务，从营销策略，行政公关到售后都需要考虑周全。而不是把大部分精力放在营销上，更不是标榜数字的华丽，对于销量这个后面要谈。
首先说产品吧，相对移动来说，我们流量较多，我们的套餐可能优惠一些。但是学生反映更多的是联通卡信号不好，我流量用不完，我有钱我不要这个。。。整个流量套餐的制定并非是基于用户需求的基础上制定出来的。而只是根据公司的政策或者公司自身赢利点。一个好的产品一定是能够切实解决用户需求，解决用户痛点的，大学宿舍的信号覆盖差，流量不够用，资费贵，这些都没有很好的解决。日积月累，用户对于联通卡的认可度在降低。导致营销困难，最终用户量在减少。我想，要解决问题还是要找到造成问题的根本原因。市场调研是必须的！在和几个领导沟通的过程中，问他们有没有做过市场调查，有没有数据来支撑我们的营销方案，答案是否定的。永远都不要去猜用户需求，我们认为的实惠有时候并不是学生想要的。有了数据后要做精细化的分析，可以针对不同地区，不同学校制定不同的套餐，有些学校校园网络比较好，可以主推通信功能，信号强。反之亦然。
用互联网思维去营销联通卡
再说说营销和公关吧。说两点，第一是销量问题，当天地推冲量确实做的不错，但是二次消费转化率却并不高。学生在拿到卡后会去使用里面的流量和话费，但是话费流量用完后大部分人选择抛弃这张卡，他们认为我并不需要同时拥有两张卡。联通主打的流量和话费性价比高在他们看来并没有什么。现在大学生更加看中的是电话卡的附加值，有些是处于之前的号码用了好长时间，有些是因为定制机，有的是因为移动情节，各种各种，但很少有人会因为他的话费和流量便宜而持续使用联通卡。
第二是创新。专业的事情就应该专业的人来做。移动互联网时代需要的是互联网思维，粉丝经济，让消费者来主导话语权，我们是否可以反向思维，让用户来决定产品的特征。说道互联网思维想到的是雕爷牛腩。雕爷牛腩前期的成功也离不开互动。据说，雕爷每天花大量的时间盯着大众点评、微博、微信。用户只要有对菜品和服务不满的声音，都会立刻得到回馈。比如，粉丝认为哪道菜不好吃，这道菜就可能会被新菜取代，粉丝就餐过程中哪里不满意，则可以凭官微回复获得赠菜或者免单等。产品优化，售后服务放之联通皆宜。
好了，不说了，领导让我去拿外卖。。
