从创业到现在承受很多压力,很多难以名状的痛苦是无法述说的,在别人的眼里作为一个创业者很是羡慕,因为你可以转到钱了,自己是老板,很多事情、时间都有自己做主,不再受老板的怪脾气,很多工作可以交代给别人,甚至向下属发脾气。这些,都是非常幼稚的想法……
作为一个老板,要承受的压力比你可以挥霍的东西更多。
你不能随便向一个员工发号施令,更不能随便发脾气。别人来打工,是认可你公司,觉得在这里可以学到东西,或者赚到钱。所以做为一个老板你能带给他的就这些,其它都是很次要的。
创业到现在最头疼的事情就是这两项,人员对公司的认可度;是否可以赚到钱能持续发展。
新公司很多东西都不完善,你觉得比较认可的员工看到这样的环境(主要是内部管理过程控制)是不满意的,所以留人很多时候都是自己的魅力再起作用,甚至牵涉到自己的“颜指”。所以最见效的方式就是开出的薪资比同行要高一些。人员到公司之后管理能力要不断提升。
小公司是需要一专多能的,很多时候需要一人兼多职,不然运营的成本会很高,可这又是桎梏人员稳定的因素。
对于员工讲话要很小心,能不说的话就不要说。因为你说的每一句话都会成为员工执行的标准,其实,我本没有这样的意愿,但员工会记得你所说的每一句话,而且记录在记事本上。
沟通很重要
现在我都先从员工的角度分析事情,因为他们身在第一线,其实最了解事态的最新情况,老总只是一个裁判权,做补给工作,当然这是对比较符合公司要求的人员而言。
普通员工误解意思和判断错误经常出现,甚至带着他(她)的臆想。出现这种违背事实情况应严厉制止,但对事不对人,相互有私事沟通的时候还得氛围融洽,但谈公事就是公事公办的态度,这个要分清楚。
任务
交代的事情,很多时候我都征询员工完成时效,然后再分配。这样可以做到时间的衔接和事件的衔接,至少不会出现停滞状态,员工自我的目标也比较明确,只有赶时间的前提下,会加紧时间的安排但分派得均匀。
氛围
现在90后的员工很多,对于公司的氛围比较看重,很多人在公司不是为了赚多少钱,但公司的感受一定要好。这个是最头疼的事情,因为人各有异,不可能都一样。要找到类同的人在一起,是难事。所以在招聘的时候必须对自己所要人的“味道”明确。不然公司里面没有同“味道”的人,就会像炸开了的锅,每天意见分歧不断,而且团队合作很难。
绩效
到现在我都在处理绩效的事情,因为这是一个常态变量的工作,每个时间段,绩效的状态是不一样的,而且我们作为营销和销售为主的公司,加之淡旺季的影响,所以淡旺季的绩效标准是不同的。对于员工的指导说明会比较吃力。但公司是以盈利为目的,加之现在整体环境都不好,所以我们的要求比较简单,只要约有盈余即可,等市场环境稍好,再大展宏图都不要紧。
绩效要做到把握核心业务和核心人员即可,你不可能顾及很全面,但必须和目标紧密相连。我在这块费劲了不少心思。
财务
这个是重中之重。公司运营中很多成本的控制都从这里抠出来,还有绩效的产生他是分析的主要工具。公司一个好的会计人员是必不可少的,宁可多一些薪资一定要请一个靠谱的人。我在这点也比较头疼,因为是亲戚介绍,只能找一个一般的还过得去的人担任。说到这里,谈到公司中有亲戚是避讳不了的事情,但自己的拿捏很重要,开公司没有盈利,你是罪大恶极,我这样说是有些过,但没有盈利,亲戚在这里赚不到钱,家里人还会说你没有能力,其实他们都不知道一个公司的运营是很庞杂的一个项目管理。公司能持续经营,大家都可以活着,没有盈利只能树倒猢狲散,绯言绯语就很多,到时候自己解释的余地都没有,甚至你都不想去解释。因为对一个不认可你的人,说再说也是枉然。
总归到我之前一位老总说的话,“一个企业赚钱是积德,不赚钱是缺德。”虽然说的有点过,但事实就是这样。员工跟着你就是解决生计问题的,再才是学习能力的。
逻辑、承受委屈
创业到现在我体会到了很多,虽然以前我从销售总监做到公司的运营总监汲取到很多经验,但等你真正开始自己做老板时,很多事情没有那么简单,盘根错节的事情交织在一起,需要你很强的逻辑思维能力,和承受委屈的能力,为什么说“宰相肚里能撑船”,其实你的历练是委屈给撑大的,你的能力是经过不断打磨出来的。
很多人将做老板的人都称:“老奸巨猾”,这样的人的确有很多,这个是品德问题。我相信很多老板品质都是不错的,不然也难在商海中立足,大家都不是傻瓜,可以错一次,但不至于一错再错。
合伙人
我的创业是有合伙人的,我现在感受到合伙人其实不是为了赚钱,是看大家的气场和格调是不是一致。
赚钱固然重要,但更重要的是认可度。
我有三个合伙人,一个做财务,一个做国内贸易。我和做贸易的就比较谈得来,且很多时候都朝能解决问题的方向考虑事情,做财务的就比较悲观,因为职业导向问题。做财务的都比较悲观,且更看重产生的效益。要他把关主要是理性看待问题的能力和财务核算。既有好的方面也有坏的方面。情绪是有,但大家都比较了解能理性的看待问题,什么事情能拿出来坦诚布公的处理。能做就一起从一个方向,不能做各自承担公司章程中的约定,没有埋怨和猜忌。
公司里面有亲戚我的总结是不能在核心岗位,且不能有定夺权。核心岗位要有能力人才可胜任,定夺权必须由绩效部门和老总来定夺,因为公司是需要盈利的。