传统装修公司不转型,拿什么谈出路?

2017年,浙江装修市场迎来了一轮强降温,伴随精装房政策的推出,在消化了现有住房之后,纯毛胚房装修还能火热多久?

加上国家队个人隐私买卖越发的重视,相信现在已经有很多人为此付出了代价,传统的电话销售已经穷途末路。

那么装企势必面临重大转型,而转型应该如何顺应市场定位呢?

一、资源整合

未来的装修一定不再是现在单一的模式,所谓的半包也好,全包也罢,会逐渐脱离市场,为什么?

用现在最简单的互联网思维来看,功能越齐全操作越简单的APP,市场接受率越大,说白了就四个字,简单好用。依稀记得当年马云对阿里巴巴诚信通会员提出的“傻瓜式”操作,现在看来无疑是非常具有时代前瞻性的。

回过头来看装修,数百种材料和工序,在外行看来无异天方夜谭,完全摸不到头绪,如何使其在简单化同时,具备一定的市场竞争力,这就成了装企的核心要素。

纵观装修行业,从最早的清包到半包,发展到现在的全包和套餐,最近几年也有不少装企提出了“全屋整装”的概念,正这是符合了“傻瓜式”操作的原理,一站式购物成为未来装修不可逆的趋势。

所以资源整合对转型的装企来说,绝对是重中之重,只有整合了主材、软装、家具、家电,甚至一些零零碎碎的居家用品,才是未来的出路;当然整合的意思并不是简单的归拢,我们需要在利润点和市场竞争力中,找到合适的平衡点。

未来的装修行业,谁能更早的做到资源整合,谁就能更早得占据有利地位。

工厂直供,出厂价,全屋拎包入住,未来不仅仅只是一句口号和玩弄的概念。

二、市场转型

前文已经说到,随着浙江精装房政策推出和国家对个人隐私买卖的重视,传统装企业务面临的将不再是困境,而是绝境。

我们传统装企的业务开展,无非就是电话营销、地推和一些渠道的拓展,一些具有前瞻性的公司,可能会做一些线上推广,例如百度竞价、微信服务号等,但做到这些就真的能在未来有强势的竞争力吗?

我国商业纵贯上下五千年,早有“行商”和“坐商”之分,在此简而化之,我们将其理解为“主动客户”和“被动客户”。

我们装企传统的业务开展,不管是电销、渠道还是地推,其实就是主动寻找客户销售的过程,我们一遍遍的培训销售能力,一遍遍培训谈单能力,其实就是在加强我们的业务如何完成主动客户的销售。

其实对于正常人的心里来说,对于陌生行业主动的、需要消费的行为,都会造成一定的心理压力,或者下意识的排斥,随着被销售的次数增加,逐渐衍生出逆反心态,你越让我买的,我越不买!

“被动客户”一般是指,通过其它渠道看到后,咨询并成交的客户。

这部分客户绝大多数知道自己的需求,在经过了解之后才会主动咨询,笔者做过相关数据研究,这部分客户的成交率远高于“主动客户”,而排除传统的实体广告,怎么做到“被动客户”,成为装企转型的老大难。

如何打造客户的被动咨询,在互联网时代我们的装企最应该考虑的是如何顺应这个趋势,打造线上互联网宣传矩阵,是具有重要的战略意义,配合线上的矩阵,组织线下的地推和活动,线上线下相结合完成闭环,将是装企未来最重要的集客途径!

三、服务体系

装修行业刨根究底,其实就是服务型行业,传统家装业一直都被批“水深”“不透明”体验感极差,但是我们依仗楼市大环境的火爆,一样风光到了现在。

那么问题来了,当整个市场回归理性,不再单纯的以低价为第一要素的时候,那些一直以为装修行业就是人傻金多来钱快的人,就算有资本市场的介入,就算打着互联网装修的旗号,一样不会有出路。

装修行业一定要敬畏传统,装修就是家,家就是以人为本,所以这是个讲究良心的行业。我花钱买了你的产品,产品好坏先不说,你的服务让我不舒服了,那么在未来你距离倒闭也不远了。

所以我们的装企要建立完善的服务体系,回归到以人为本的本质上,前期的服务好了,合同的转化率自然就高了;装修过程和售后服务好了,回头客比例自然就上升了。

其实简单的说,完善服务体系就是为了做口碑,对于口碑的重要性,在未来就像个人诚信一样,会被上升到一个不可低估的高度。

最后作为总结,现在笔者已经看到不少装修公司开始转型,但一定要做到上传下行,我不过是在这里纸上谈兵,但优秀的执行力和前瞻性的决策力,才是我们装修在未来的未来做好转型的关键。

(本文原创,为经许可严禁转载!)

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,590评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 86,808评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,151评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,779评论 1 277
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,773评论 5 367
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,656评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,022评论 3 398
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,678评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 41,038评论 1 299
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,659评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,756评论 1 330
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,411评论 4 321
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,005评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,973评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,203评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,053评论 2 350
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,495评论 2 343

推荐阅读更多精彩内容

  • 内容属性: 生产时间2017年7月29日,内容保鲜期18个月,内容省略度5%, 内容类型:干货型。内容制作视角:全...
    青阳的桌边谈资儿阅读 29,741评论 9 169
  • 在一次盛大的舞会上,实话先生见到一位风韵犹存的老女人,主动走过去向她行礼,然后说:“您使我想起您年轻的时候。”老女...
    op牵绊阅读 947评论 0 0
  • #基本情况# 姓名:北北 年龄:11岁 小组:第8组 #第一阶段30天目标及完成情况# 1、家长目标:每天按时回家...
    qian_47e3阅读 331评论 0 1
  • UIView显示在屏幕上归功于CALayer,通过调用drawRect方法来渲染自身的内容,调节CALayer属性...
    M_慕宸阅读 282评论 0 4
  • 自从认真看完了两遍大刘的《三体》,我产生了对科幻小说的极大兴趣。我也购买了阿西莫夫等大师的书,但翻译过来的...
    安晨樱阅读 1,169评论 2 3