工作的时候时常要向顾客们介绍钻石的品质。一般来讲钻石的品质因为涉及到一些专业术语,为了说起来严谨通畅要使用大量学术上的词汇。这对于销售来讲有的时候不见的是一件好事。对于大部分顾客来说买钻石和婚戒没那么多专业知识也能买,那为了体现专业和负责的态度往往还是要留住顾客介绍品质来帮助他自己挑选品质。那么问题就来了,顾客没耐心听,但是这件事情又很重要怎么办呢?
找出更加简单好理解的话术进行介绍钻石的相关知识。举个例子,钻石的品质分为四个方面:切工、颜色、净度、克拉重量。(其中克拉最好理解,指钻石重量)
第一种介绍方式是:
1.切工是指钻石的第二次生命,因为切割出来的亭冠比、台宽比等比值达到一定参数时将切工划分为各个等级
2.颜色(白钻)把开普系列钻石颜色从无色到到浅黄分别有23个等级分别。
3.净度多指包含在或延伸至钻石内部的天然包裹体、声震击和认为造成的特征。
第二种方式:
1.切工就像美女的身材一样。我们说最好的模特身高比例是头之下身长为九个头的高度。三围是合理范围值。这样的姑娘被称之为好身材。而钻石也是有身材的,所谓八星八箭就是好身材的体现。
2.颜色和人的皮肤一样。像我们生来就是黄种人。这个肤色会伴随终生很难改变。但是即便是黄种人也会有皮肤较为白皙和偏深的差别。
3.净度就像女孩的脸一样,即便看起来在光滑,在显微镜下看的时候还是会有瑕疵。钻石也是一样,只不过净度低的钻石就像青春期的女孩脸一样啦。
对于非专业的小伙伴,那一种更有利于你了解钻石呢?