平时在工作中当我们遇到不开心的事情或是挫折的时候，我们要学会自我调整，自我控制，自我鼓励，这样我们才能更好的进入工作，顺利的完成剩下的工作。
如:我们在店里每个星期都会两队PK，有一次我们队连续两次都输了，这个星期就和上个队差2000多，结果到星期天的上午那个队一个上午就销售了1万，当时我们来上班看见那个业绩就傻了，我的队员来告诉我，这次是不是我们又要输了。当时我就告诉自己我们一定会赢，总会出现奇迹的，我们只要努力了就好，同时也鼓励自己的队员。我们连续接了4位顾客结果都没有购买。我就不不断的鼓励自己，让自己想开点，从接待顾客的过程中找失败的原因，到晚上清场我们逆袭成功。这次PK终于赢了，在接下来的两周PK中我们都是最大的赢家。
总结:遇到失败或是挫折，我们都不要放弃自己，学会自己鼓励自己，也要自己调整好自己的心情，也要学会从失败中找到失败原因，这样才能成功。
