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1、安装缺陷
- 通常项目组完成代码后,发布时候安装打包是最后一个环节,而软件测试人员通常在测试的时候,没有仔细的测试这一部分,而把用例集中在其他功能上。安装时候的缺陷通常通过拷贝而不是运行安装程序方式给测试人员安装软件,结果正式安装时候出现问题,引起例如控件没有注册,注册表没有导入等。删除时候没有注意安装文件夹是否存在用户文件,造成数据丢失;使用绝对路径;安装顺序没有说明书。
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2、网页安全缺陷
- 现在网站开发已经注意到:登陆网站进入其内部网页后,直接拷贝网址,然后粘贴到另一IE 窗口输入,可以绕过登陆直接访问。也许商业网站很关注这个问题,但是很多行业软件却很容易忽略。
网页安全缺陷还可能存在于 IE 弹出的子窗口。有些设计不严格的软件,在主页面关闭的时候子页面还可以运行,这是一个明显的漏洞,而且还大大增加了错误发生的几率。
- 现在网站开发已经注意到:登陆网站进入其内部网页后,直接拷贝网址,然后粘贴到另一IE 窗口输入,可以绕过登陆直接访问。也许商业网站很关注这个问题,但是很多行业软件却很容易忽略。
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3、判断逻辑缺陷
- 例如判断年月顺序,判断长度,判断非空等。假如操作员仅仅满足单个条件,保存不能成功; 而按界面从上之下顺序一一满足条件之后,保存是没有问题的。但是,改变一下输入的次序,校验失效。例如,一一满足条件之后,不保存,倒过来将上面的输入改成非法输入,然后保存,结果居然也能成功,这是因为原先的判断由于发生过,或者根据语句顺序只检查最后一个判断,所以没有报错。这种错误尤其在 Java scrīpt 脚本的页面中要注意。能够保存不能保证数据正确,有可能引起系统崩溃或者后续数据错误。所以,在测试的时候,不要按照正常的顺序输入,而是要打乱步骤,看看代码是否强健,是否在判断逻辑上没有错误。良好的代码应该经得起折腾,至少保存时会再此全部进行判断,而不只是简简单单走到判断的最后一行
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4、多节点的逆向流转缺陷
- 当前软件不少喜欢使用工作流来驱动。工作流的问题,就是可能出现多个流向分支。测试容易忽略的部分,就是工作流多节点的逆向流转。例如,通过不通过涉及两个分支,但是流程逆转的时候,有可能不是回到上一节点而是平级的另一个节点去了。软件测试要格外注意这类用例的设计。另外,有些时候默认分支在向前的时候是有默认值的,例如默认通过,那么保存的时候要提示用户是否通过,否则可能由于操作疲劳而走错了节点,引起回退。
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5、输入框缺陷
- 试过往输入框粘贴数据而不是直接输入吗?可能这里会出现问题。按 Ctrl+V 的时候,输入框会根据长度大小自动截断输入长度。但是用鼠标,截断可能会失效。有一次测试人员就是用这种方法把一篇 Word 文档输入进去了,保存的时候,数据库崩溃。有些网站登陆的口令****可以拷贝下来的,只要放在剪贴板里面马上明文显示。
输入框可以说是问题最多的部分,能够引起的麻烦也很多。日期、数字、文本等等,都需要耐心的测试一下。
- 试过往输入框粘贴数据而不是直接输入吗?可能这里会出现问题。按 Ctrl+V 的时候,输入框会根据长度大小自动截断输入长度。但是用鼠标,截断可能会失效。有一次测试人员就是用这种方法把一篇 Word 文档输入进去了,保存的时候,数据库崩溃。有些网站登陆的口令****可以拷贝下来的,只要放在剪贴板里面马上明文显示。
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6、界面布局缺陷
- 注意关闭、删除、退出按钮与保存、下一步等按钮的距离。类似的按钮应按此规则排列分布。
窗口缩小的时候没有下拉框或不匹配分辨率。大量输入的界面要注意设置键盘的快捷方式。还有,按 Tab定位到下一焦点时要注意顺序,避免跳转太灵活而让操作人员感到无从适应,在界面进行维护或者修改的时候,不要忘了软件测试开发人员是否无意改变了这些快捷方式和跳转顺序。
- 注意关闭、删除、退出按钮与保存、下一步等按钮的距离。类似的按钮应按此规则排列分布。
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7、常识缺陷
- 从逻辑或者统计学上讲,计算机是允许如此处理的,但是从常识上来讲,这些情况不可能发生。例如电话号码不可能出现小数点,终止时间不能大于开始时间等等。除此之外,常识还要结合业务特点来进行判断,因此,开发和测试人员要格外注意对自己知识的培养以及增加对需求细节的了解。不能因为一味追求进度而采用最简单的代码来实现,对用户来说,这些错误可能是很荒谬的。
@ 转载于 https://jingyan.baidu.com/article/76a7e409a13809fc3b6e1597.html