一、导言
创业者、产品经理每天都在寻找刚需的行业或者产品,以便在营销上可以事半功倍,实际上,并没有绝对刚需的产品。比如吃穿住行中的吃是绝对的刚需,但是人可以选择吃米饭、米粉、色拉等,选择性多,这些食物当中又分三六九等。如何让用户选择吃米饭而不是米粉、吃茉莉香米而不是东北大米呢?抛开每个人的生活习惯不谈,营销文案给消费者的引导不容小觑。
今天的文章以大米为例进行分析,先百度关于大米的文案,出来一大堆像这样的:
味香大米,源远流长
村之精华,米之香甜
响水御米,国宴贡米
天然的问候,生态的享受
这种类型的文案,看似韵味十足,实则看了并没有记忆点也不会有购买冲动,很快就打入冷宫。
面对看似刚需实则可选不可选的产品,我们在写推广文案的时候,需要解决2个问题:
1、如何让用户选择买大米?
2、如何让用户选择你推广的大米?
解决这2个问题我总结了3个关键点,可以从用户画像、唤醒需求、刺激购买三个维度入手。
二、策略思考 缩窄用户人群
1、卖给谁?
在解决这2个问题之前,文案们会有一系列逻辑策略思考的过程确认产品要卖给谁,谁是我们的客户?而产品非刚需又竞争激烈的时候,我们营销的策略可以缩窄人群,单点突破,而不是大范围撒网收效甚微。所以你的用户是每周做2次饭的上班族,还是在南方生活的北方人,或者刚出生的宝宝?还是准备一家四口饭菜的家庭主妇?必须有明确的认知。
2、这些人身上有什么特点标签?
确定人群后,明确他们在吃饭这件事情上的标签,比如:
上班族:做饭时间少、快餐族、追求高品质健康
生活在南方的北方人:入乡随俗、粉面情节
宝宝:好吸收、有营养
家庭主妇:保护家人、美味营养、便捷、实惠
确定人群和对应的需求后,就可以对症下药,让用户在琳琅满目的商品主食中选择买大米而不是其他商品。
三、说服客户
这个时候,我们可以用人性的三个特点追求心理、规避心理、失去心理对客户进行说服。
1、追求心理
我认为追求心理就是追求比现在更好的状态,但是现实不能轻易拥有,比如想要更有钱、更高品质的生活。
假使本次大米推广的细分群体是21-30岁收入8K以上的上班族,这类群体在上班时间往往是不做饭和亲朋好友相聚时间少,周末给自己做一顿香甜口渴的饭菜难能可贵,文案可以这样写:
文案一、五星级的享受 是吃自己做的饭
文案二、最幸福的生活,是和爱的人一起做饭
要想满足追求心理首先要找到一个追求的目标,然后提供追求动作和方法,最后结合起来,找到达到目标的可行性的连接点。追求目标是五星级的享受,追求方法是自己做饭,连接点是大米。文案二的出发点打的感情追求牌,感情点可以从亲情、友情、爱情维度发散,让周末做饭场景成为情感的连接。
2、规避心理
避免不好的事情发生,比如说不想孤单,不想发胖,各种不想发生的事情。那文案可以让消费者重复体验那种不爽的感觉。
文案一、家中无米,还说外卖省事
这类型文案的目的,是为了勾起消费者不满的回忆,进而引导新的消费行为。
3、失去心理
很多经典的厕所文案就是用这个说服方法,比如“小便不冲,女友不忠”,虽然这写的是大米的文案气氛会不协调,但是消费者总会主动想象失去的痛苦。
那么对于单身女性来讲,他们怕失去什么?于我个人来讲,就是健康美丽,文案就可以这样写:
文案一、怕皮肤干燥,喝大米粥
四、刺激购买
前面写文案的方法实际上是唤醒客户需求,在唤醒客户需要大米,产生购买行动之前,如何让客户购买我们的大米而不是李家的大米呢。那是看文案的功底如何代替产品和消费者沟通,72变的告诉客户我们的大米是最好的最棒的,掏钱还心花怒放。
策略性文案会分析竞争对手的产品卖点,并且找到自己大米的区隔和消费者关注点的结合,放大结合点。通常用的方式有形象化类比法、极致稀缺法、呈现后果、对比法。
1、形象类比方法
比如把大米比喻成人,把米的形象拔高,让他更加的有血有肉。
如小饭围的文案:一粒有态度的大米
一粒好米都源于自然的鬼斧神工,只有这样的大米,才能有人的胸怀和态度,
形象类比方法在文案中普遍应用,将产品某一个突出的卖点与大众熟悉的组合进行文字和画面的比喻,让人可以瞬间记忆。
2、极致稀缺法
用文案强调产品的稀缺性,如果说,你买的这个米,一年的产量才1000斤,那么吃这种米表现出来的高贵,是追求生活品质的消费者诉求。
文案:来自雪域,一年仅产500公斤
3、呈现结果
呈现你用后产品的后果,是营销当中常用的,比如护肤品势必要用一个皮肤超好的女星,在电视的镜头中,呈现用了产品后的吹弹可破,娇嫩似水。汽车广告会展示一个成功的男性驾着车辆的洒脱和自信。这种都是呈现后果,让消费者想象拥有他就会成为这样的人,为之心动。
那大米的文案按照这样的套路,将大米美味可口的后果呈现给消费者,可以这样写:
文案:好米,一粒饭都不浪费
这个文案搭配盘子吃得精光,而一个孩子意犹未尽的样子,表现出大米的香甜可口。对于呈现结果的文案,往往要搭配精致或创意的画面,会变得更加立体形象。
4、对比法
这种方法在目前的电商文案中特别流行,强调为什么买自己的东西不买别人的东西,就会将材料做工,功能等在一个画面中将自己和竞争对手的优劣势表现出来。比如剩饭对于一个家庭来讲,是常有的事情,从这个点,可以拿2碗不同的米饭进行对比。
文案:好米剩饭不回生,好友重逢不会生
我们只有对产品、用户、竞争对手进行透彻的分析,才有希望通过文案提高转化率,不管是用户画像、唤醒客户需求、还是刺激购买,每个文案都只有一个目标和一个环节,我们可以根据实际情况进行方法应用。
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