星期一|新闻新知|第05篇
以前,当谈到一家公司是如何运作的,我们会很通俗地问一句:你们公司是怎么盈利的?
但如今你再这样问,就有点out了,你要这么问:请问贵公司的商业模式是怎样的?仿佛这样,才能让你显得足够专业,足够高大上。
那商业模式到底是什么?今年10月刊的《哈佛商业评论》中,剑桥大学贾奇商学院(Cambridge Judge Business School)的三位教授,发表了一篇文章《变革性商业模式》(The Transformative Business Model),专门讨论了商业模式是什么,以及具有颠覆性的成功商业模式需要具备的六大要素。今天我们就一起来看看这篇文章里有哪些值得我们学习的新知。
商业模式是什么
三位作者认为,商业模式就是公司创造和获取价值的方式。商业模式的特性决定了一家公司的价值主张和定价机制,规定了其组织方式、合作伙伴,以及供应链结构。从根本上讲,商业模式是一套运营和组织体系,决定公司的成败。
每个行业都有一种主流商业模式,正常情况下,这种主流模式是该行业效率最高的资源组织与分配方式。但由于新技术的出现和市场环境的变化,新的商业模式会出现,但新商业模式是否可以成功颠覆主流商业模式,引发行业的变革,取决于新商业模式的一系列特点。
商业模式的重要作用
传统的理论认为,技术是推动社会和商业发展的关键。但越来越多的事实证明,如果技术不能有效地对接市场需求,就无法推动商业的发展。而商业模式,正是连接技术和市场的关键环节。
作者举了一个典型的例子:MP3技术。与磁带和CD相比,MP3的容量提升了一个数量级,用户可以把几千首歌装进一个小小的播放器。但MP3得以推动音频设备市场变革,并不是因为这个技术本身,而是因为苹果公司以新的商业模式将iPod和iTunes绑定,迅速将音乐录音带销售从实体市场转向虚拟空间。
成功商业模式的六大要素
那新的商业模式需要具备哪些特点才能颠覆旧有模式,引发行业的变革呢?作者对在高质量、高发行量的商业报刊中被提及次数最多的40种新商业模式进行了分析,他们发现,这些新模式似乎都有改变所在行业的潜力,但真正成功的只是其中一部分,而这些成功的模式有以下六大共通要素:
关键要素1:定制化程度更高的产品或服务
许多新模式提供的产品或服务,与主流模式相比更加贴合客户个人当下的需求。成功的公司会利用新技术实现具有竞争力的定制化产品/服务价格。
关键要素2:闭环流程
许多新模式用闭环取代了产品制造、使用和丢弃的线性消耗流程,实现产品循环使用,降低了资源总成本。
关键要素3:资产共享
我们熟悉的很多成功的新商业模式,都利用了昂贵资产的共享,例如Airbnb和Uber。资产共享通常是借助一个技术平台,为两个群体解锁价值:资产拥有者出租闲置资产,客户获得更便宜便捷的产品/服务。共享也降低了行业的进入壁垒,因为进入者本身不必拥有所共享的资产,只须充当中介。
关键要素4:基于使用定价
一些模式根据客户对产品或服务的使用情况定价,而不是要求他们全部购买。这样一来,客户只需为获得的价值付费,公司也有更大可能收获更多的客户。
关键要素5:合作性更高的生态系统
一些创新成功的原因是,新技术促进了与供应链合作伙伴的合作,可以更高效合理地分散商业风险,降低成本。
关键要素6:具备敏捷性的自适应组织
创新者有时利用技术来摆脱传统的层级决策模式,让决策能够更好地反映市场需求,并针对需求的变化做出实时调整。这样常常能让公司以更低的成本为客户提供更大的价值。
那些拥有成功商业模式的公司
理论上,一个新的商业模式具备上述要素越多,其改变行业的潜力就越大。为了检验这一假设,作者分析了40个新模式,将分析结果与实际情况相对比。
新模式在某个因素上表现胜过现有模式,作者就给这个新模式加一分,然后根据新模式吸引市场份额(取代现有模式)和吸引其他公司模仿的程度,评估其成功推动转型的潜力。分析结果清楚地表明,能够成功推动行业转型的商业模式具备以上六大要素中的三项以上。
在作者所研究的40家公司的40种商业模式中,没有一家公司同时具备所有六大关键要素。只有一家公司具备了其中五大关键要素,这家公司就是Uber。Uber缺失的是“闭环流程”这个要素。下表反映了作者对40家公司新商业模式的研究结果:
按照这个标准,我们可以检验一下,你知道的那些创新公司有多大的成功可能?
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【为时未晚】生命不能重来,人生总可重启,为时未晚