卖水果的老板总会遇到这样的问题,“你这酸杨梅吗?”怎么回答呢?说酸吧,怕酸的人,立马走了;说不酸吧,也许人家就好这一口,生意还是不成。
一天没事,我就站在一个卖杨梅妇女的三轮车旁,看她有何灵丹妙药。
一大早,我就自以为是地劝她:你把杨梅分成两堆吧,有人要酸的你就给他推荐这一堆的,有人要不酸的你就给他推荐那一堆的。
卖杨梅的妇女对我笑了笑,轻声说:用不着!
说着就来了一个买主,问的果然是那句老话:杨梅酸吗?
卖杨梅的妇女很肯定地告诉他:颜色深的酸,浅的不酸!买主信以为真,挑好付过钱,满意地走了。不一会儿,颜色浅的杨梅就所剩无几了。
又有个买主来了,问的还是那句话:杨梅酸吗?卖杨梅的妇女看了一眼自己的杨梅,信口答道:大的酸,小的不酸!果然,买主就按照她的分类标准开始挑起来。这轮结果是,大的杨梅很快告罄。
看着剩下的都是深颜色的短杨梅,我心里想:这回看你还有什么说法?
当又一个买主问“杨梅酸吗?”的时候,卖杨梅的妇女信心十足地回答:“硬皮的酸,软皮的不酸!”我暗暗佩服,可不是嘛,被太阳晒了半天,确实有很多杨梅因失水变得软绵绵了。
卖杨梅的妇女卖完杨梅,临走时对我说:你说的那个办法卖杨梅的都知道,而我的办法只有我自己知道。
销售就是满足不同顾客的需求,而不是机械地把产品表面的功能推给他。找到你顾客深层次的需求,你就能把自己的“杨梅”卖出去。
销售卖什么呢?
1、生客买的是礼貌;
2、熟客买的是热情;
3、急客买的是效率;
4、慢客买的是耐心;
5、有钱买的是尊贵;
6、没钱买的是实惠;
7、时髦买的是时尚;
8、专业买专业;
9、豪客买仗义;
10、小气买利益;
11、享受型买的是服务;
12、虚荣的客户买的是荣誉;
13、挑剔型买的是细节;
14、随和型买的是认同感;
15、犹豫型客户买的是保障。
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