质量经理养成记（7） 融入团队，成为精英（一）
从F公司出来之后，我也意识到了自己的不足，开始有意识的自省并督促自己改进，同时结合自己的性格特点，在择业时有偏向性选择西方式管理的企业。我把求职的地区从龙岩市放大到整个福建省，最终入职了Q公司，这家公司以质量为标榜，英文名包含Quality, 而实际上团队里的每一个人对质量都非常重视。
Q公司是一家主要从事小型农用机械的出口港资外贸公司，老板是湖北人，年龄只比我大3岁，白手起家，手下团队含我在内6人，能做到3000万美金的年销售额，也是相当的厉害。老板以质量主管的名义把我招了进去，最终给我派的工作实际上是采购、质量都要一起管，我把自己定位为老板的采购助理。入职Q公司之后，我调整了心态，虚心向同事请教外贸相关的专业知识，同时也向同事分享质量管控方面的一些经验，得到了团队的认可。
实习期满，老板约我聊天，说原本对我不算很满意，因为我不懂外贸，做事效率不高，但是他还是愿意继续用我，是因为整个团队都认可我。随后他发布了一条新规定，为了保持良好氛围，公司新成员的加入必须得到团队全员的认可。我心底莫名的产生了一种强烈的归属感。
在Q公司做事的两大原则：“高效工作”和“为客户考虑”。
高效工作篇
为什么要高效工作？
几家公司产品生产交期的对比：
LY公司--重型工程装备----交期：1～2年。
F公司----特种车辆----交期：3个月左右。
Q公司----家用型农用机械--交期：1周。
产品的交期时间短，意味着工作节奏要快。
我们以周循环的方式来展开工作，通常周计划安排如下。
周一：上午排计划，下午出发到供应商厂里
周二：生产进度跟踪，过程质量监控
周三：生产进度跟踪，过程质量监控
周四：成品验收，装柜，发货
周五：上午问题总结，下午集体出去嗨。
看了周计划我们就知道，虽然交期是一周，但是实际用于生产的时间只有3天。整个过程中，只要一个环节没跟上，产品就可能赶不上船期，发不出货。再想发货至少在一周以后。
如何高效工作？
我们几乎每天都在和时间赛跑。
每周一确定客户的最新的订单需求后，要在最短时间内排好订单发给供应商，然后立马赶往供应商的生产现场。从下单到发货，整个过程中一旦出现任何问题，都必须第一时间响应，快速解决。
为了做到高效工作，我们走到哪都背着笔记本电脑，保证随时随地都可以进入办公状态。我们的手机里也存放了各种资料。即便是不适合办公的场所，比如生产现场，也要保证随时能够调阅到相关的资料。手机里还存着大量的产品合格状态和不良缺陷的照片，随时可以展示给供应商相关的员工看。手机储存空间不够，就用云盘。那时候手机只有8G的存储空间。反复的清除和下载照片成为常态。
基本上除了周末之外，其他时间都是在紧张地工作状态。走动的时候基本上是一路小跑。即便是周五写问题总结报告的时候，时间也是比较紧张的，我和老板的另一位采购助理经常被老板催：“你们动作快一点，一大帮人事情做好了就等着你们两个，再耽搁下去大家玩的兴致都没了！”
光是自己高效还不够，我们还要督促供应商跟上进度。供应商那边从老板、到经理、到主管、到员工一级一级的往下推。碰到进度延误的时候各种着急，指着主管开骂，忍着怒火跟员工说软话，甚至看到员工动作慢了，越俎代庖，接过员工的工具直接动起来给他看，碰到底下抱怨情绪比较大的时候，请老板花钱给底下的员工买KFC.只要是能解决问题，简直无所不用其极。
人的亢奋状态是会传染的，总会有各种阻力存在，但是当你努力去做的时候，事情总会往你期待的方向发展。
如何在快速生产的过程中保证确保发货质量？
我们用的方法其实很简单，样品对照和图文并茂的检查表，最重要的还是亲力亲为的贯宣、培训、指导、把关。
--样品对照。所有的供应商必须现在生产现场放置合格样品。有条件时甚至每个工位都放一个。一线员工都知道什么是合格状态。
--检查表。成品检验时对产品划分检验区，每个区设定对应的检查点，图片+文字说明做成检查表。对应检查标围着产品转一圈就能完成所有检查。
--紧急遏制。发现问题立马停线学习，确定所有产线作业员明白正确的做法后再回去接着做事。
--警示卡。把所有发生过的问题汇总做成彩色的警示卡片，贴在对应的工位，员工抬头就能看到。
--保持认真的状态，不在产线员工面前松懈。作为客户，我们原本可以再工作对接完之后坐在办公室里泡茶聊天。但是我们从来不这么干。认真是会感染人的，我们大部分时间都盯在现场，亲自检查，甚至亲自动手。直接影响就是供应商资源都会向我们倾斜，他们的生产主管、检验组长会全心扑到我们的项目上。
