给大家讲一个恐怖故事:今天是周一。
又是周一,漫长的一周又来了。一想到这,上班族就开始焦虑了。如果能再休息一天该有多好,要是能不上班该有多好!为什么周末总是过得这么快,而工作日总是度日如年呢?
苦恼的不仅仅是上班族,家长们也有苦恼:小孩不想上学,打他骂他威胁他都不管用;奖他赏他诱惑他也没效果。即便在威逼利诱下,小孩成绩有所提升,还没来得及高兴,成绩又下滑了,很不稳定。
为什么我们会出现这些情况? 我们可以从社会心理学上找到答案。
社会影响可以分为三种类型,分别是依从(Compliance);认同(Identification)和内化(Internalization)。
Compliance:The term compliance best describes the behavior of a person who is motivated by a desire to gain reward or avoid punishment.
依从:是指一个人为了获得奖励或者避免惩罚而做出的某种行为。
Identification:Identification is a response to social influence brought about by an individual's desire to be like the influencer.
认同是指个人认同示范者,从而希望与他保持一致。
Internalization:The internalization of a value or belief is the most permanent, most deeply rooted response to social influence.
内化:把某种价值观或者信念内化成自己的价值体系,它的影响最为深远。
Any specific action may be caused by compliance, identification or internalization.
我们的任何一项具体的行动都可以归因于依从,认同和同化。
以“为什么小孩不喜欢上学”为例。小孩哭着闹着不肯上学,你打他骂他,或者对他说,如果你去上学,我就给你买玩具。小孩终于背起了书包,开开心心地上学去了,这就是依从。
如果小孩崇拜某人比如他的父亲,他知道了父亲以前很喜欢上学,而且从不迟到,于是他也开开心心地去上学了,这就是认同。
如果小孩认为上学可以学到新知识,跟同学玩,因而自发地喜欢上学,这就是内化。
从三者产生的效果来看,依从持续的时间最短,对个体产生的影响最小。一旦没有了惩罚或者奖励,个体就会改变其行为。
英语学习这个行为也一样。如果学生学习只是为了取得高分,拿到奖学金,这也是一种依从的行为。如果学生因为上课的老师很有个人魅力,因而很喜欢他,从而喜欢上了该课程,这就是认同。(我读高中的时候就是因为喜欢某个英语老师,从而喜欢上了英语的,哈哈)。如果学生觉得学习英语可以开拓视野,可以跟外国人交流,可以看懂英文书等等,这就是内化了。
工作也是如此,如果上班只是为了拿份工资,就会觉得上班很没意思。如果觉得老板有魅力,跟着老板干,认同这个老板,这可能会持续一段时间,但是一旦有了更加崇拜的人,很有可能换工作。如果工作是自己发自内心喜欢的就可以持续地产生影响。(你上班是为了什么?)
所以很多企业都大力塑造企业文化,让员工认同自己的企业,让员工把企业文化内化到自己的价值观里。
为了避免惩罚而上学,为了得到高分而认真学习,为了工资而努力工作,当然不会喜欢。
小结:
小结一下:今天我们学习了社会影响的三种类型,分别是依从(Compliance);认同(Identification)和内化(Internalization),你可以用它们来分析一些常见的社会现象了么?