《同读一本书》2016-9-14-107
正文：
约翰的故事说明了一个道理，无论你要传达的信息多么重要，如果你没有进行成功的沟通，就不会有人接收。你必须掌握所有的通信手段，同时还要乐于使用它们-否则的话，你就只能去"自言自语"了。
思考：
约翰的故事让自己知道了，有时候我们对于很多事情都有着自己独特的想法，我们这些想法没有去跟别人沟通过，只是一味的在下面自己自言自语，别人接受不到自己的想法，自己还会觉得自己在这里没有人会欣赏自己，导致我们所有的想法全部被埋没，留下的只是抱怨。
我们跟员工之间也是一样的，店面出现问题的时候自己喜欢的就是按照自己的想法来处理问题，处理完毕之后开会告诉员工，员工也许是迫于上下级的压力都会沉默不语，但是私底下会听到很多的不满意。
自己在这一过程中忘记了一点，学会询问别人的意见和观点，当找到这个方法的时候遇到问题自己有自己的想法后开会询问员工的意见，一开始员工都是回应，让我按照我的想法来解决，可是时间一长，员工已经学会发表自己的意见和想法，我们会统一一个思想，争取所有人都同意后做出最后的觉得。
渐渐的员工之间出现问题，大家会主动的想出自己解决的办法，两人之间互相的说出自己的解决办法，最后把答案告诉我，员工开始会对于出现问题学会独立思考，学会主动与别人沟通自己的想法，事情和人际关系通过沟通得到了很好的缓和。
