我的锦旗故事

图片发自简书App

2018年10月26日,这是我做宠物医生一年半的时间里第一次收到锦旗。心里不免蓬勃不已,又够自己高兴一段时间了。


可爱的小黄和小蓝

记得第一次见它们两小只,在半个月前,一个大哥哥带着两只刚刚买来的小猫猫,当时猫猫体质很差,比较消瘦,全身的被毛比较脏而且身上、爪子上、脸上还有结痂,还有跳蚤,耳朵里还有很多脏东西,而且其中的一只小黄,眼睛分泌物较多,打喷嚏、流鼻涕,情况比较糟糕。

主人因为是第一次养猫猫,对猫猫的一些疾病不是特别了解,对我们也没有太多的信任。

第一天带过来的时候只是做了驱虫和耳部的检查,因为两只小猫有耳螨,需要每天用药两次,而主人又嫌麻烦,所以总是早上带过来,放在这里,然后晚上来接。

持续一周,两只猫猫耳部的病情也基本上痊愈。

而在这个过程中,小黄小蓝每次来总是先询问一下猫猫在家的情况,有没有异常,担心会出现其他问题,然后耐心讲一些饲养猫猫的方法、技巧和注意事项;分院的小伙伴也总是在主人进门的第一时间,辨认出小黄和小蓝,然后热情的去招待。

也许在着一趟趟一次次中,我们慢慢和主人建立起来了一种信任感,主人家里猫猫有什么情况也总是第一时间想到我们。

生病中的小黄

回家大概一周后,主人发现小黄的眼睛分泌物越来越多,而且还伴随着打喷嚏、流鼻涕,主人第一时间带过来给医生看,在医生的建议下,给小蓝做了相应的检查,结果检查出来小蓝患有衣原体,主人很放心的放在这里观察治疗。每天和主人沟通小黄的病情,给主人拍小视频,大概一周后基本康复出院。


康复回家的两小只

突然有一天,收到这么一个特别的而且有意义的礼物,很惊喜也很开心。

用心对待别人,别人是可以感受到的,所以不论是大病例还是小病例,都要我们真诚、热心、耐心的为每一位顾客提供更优质的服务;心怀最初的爱心和梦想,为每一位宠物的健康保驾护航。

我爱这个世界。

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